オフィスワーク

■仕事内容

コールセンター カード紛失や照会受付に対応

<コールセンタースタッフ募集!>
・カードの紛失盗難受付
・照会等の電話受付(受電・架電)
・電話受付に付帯する事務業務

<会話の流れはこんな感じ♪>
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です!

お客様
「キャッシュカードを
失くしてしまったのですが…」

オペレーター
「紛失されたのは本日でしょうか?」

お客様
「はい」

オペレーター
「かしこまりました。
カードをお止めするために、
個人情報を何点かお伺いします。
(※支店番号、店番号、口座番号などを確認)」

オペレーター
「確認が取れましたので、
カードのご使用をお止めしました。
なお、本日出金履歴はございません
でしたのでご安心ください」

これで終話◎
上記で対応した内容を記録に残して完了です!
<充実した研修があるので安心!>
ノルマもセールスもありません◎

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

20代・30代のスタッフが多数活躍中!
活気のある職場で楽しく働いています◎

《給与》
時給1,400円〜1,600円
初日のみ14:00～17:00 ※同時給

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1400～1600円
※14:00～19:00は時給200円UP!

★別途深夜割増有
★交通費規定支給

【勤務時間】
土日祝含む週3～4日(2025年2月末までは2勤2休)
※曜日固定不可

18:55～翌7:00(実働10時間5分)
※変形労働時間制
週平均実働38時間45分
誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【待遇】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度
交通費規定支給
60歳定年制

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

＼＼こんな方にオススメ//
・コールセンター経験者
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・学歴不問

【こんな方が活躍中です♪】
・ブランクがある方
・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方
・ハローワークで求職活動中の方
・接客や販売のサービス業や営業経験者
・テレアポや電話対応の経験者
・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者
・事務経験がない方も大歓迎
・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、
カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます!
・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

【応募後のフロー】
(1)Web応募による書類選考
(2)一次面接 ※適性検査を実施する場合あり
(3)二次面接 ※基本的に最終面接となります
(4)内定

※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています
※ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接を実施
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください

＼リラックスしてお話ししましょう♪/
一次面接はフランクな雰囲気で実施します。
堅苦しくなく、カジュアルな面談の場だと思って
リラックスしてお話ししましょう!

<面接について>
以下より、希望勤務地に合わせて実施
■大阪府豊中市新千里西町1/北大阪急行線「千里中央駅」
■大阪府大阪市北区天満橋1/JR「桜ノ宮駅」

※雇用元はSocioFuture株式会社です。雇用形態はアルバイト・パートとなります。
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応募資格

学歴不問,高校生不可