オフィスワーク

■仕事内容

【放送局のインターネットサービスに関するコールセンター】
テレビ番組をオンラインで視聴するための
新しいインターネットサービスに関する
お問い合わせ対応をお願いします！
＜ お問い合わせ例 ＞
「画面に表示されている文言について詳しく教えてほしい」
「アカウントの作成方法がわからない」
「パスワードを忘れてしまった」
など、電話やメールでのお問い合わせに
マニュアルやスクリプトに沿って回答します！
回答は難しい内容ではありませんが
年配の方からのお問い合わせも少なくないため
話し方や話すスピードなどの配慮ができる方、大歓迎です！
メール対応は回答用のテンプレートを活用するため
文章を考えたり、長文を入力する必要はありません◎
マニュアル外のお問い合わせがあった場合は
別の窓口へ転送でOK！
そのため覚える内容も限られているので
コールセンターデビューの方にもオススメです☆彡

【研修について】
座学：入社翌日より10日間
ロープレ・OJT：座学終了後5日間
★平日9:00~18:00(8h)
★研修中も同時給（時給1，250円）
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
8/15(金)または9/1(月)　10:00~17:00(6h)

【勤務期間】
長期勤務可能な方、大歓迎！

《給与》
時給1,250円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,250円+交通費支給(規定有)
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
<収入例>
■月収22万以上可能
※別途交通費規定支給
　（内訳：時給1,250円×8h×22日）

【勤務時間】
8:50~17:50（実働8h/休憩1h）
★残業ほぼなし
　発生時は残業代1分単位で支給いたします

【勤務】土日祝含む週4~5日勤務で応相談
　　　★曜日固定の相談OK
　　　◎土日祝勤務可能な方大歓迎
【休日】シフトによる※週休2日以上
　　　★希望休申請可
<シフト申請・確定時期>
サイクル：1ヶ月
申請時期：毎月15日頃
確定時期：毎月25日頃

【応募条件】
資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
　基本的な操作（両手で入力、コピー＆ペースト、画面切替え）ができる方
【歓迎スキル】
　コールセンター経験のある方
　接客業経験のある方
　※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください♪
★＊オシャレなヘアカラーもOK＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

【待遇】
■交通費支給（規定有）
■社会保険完備（法定）
■有給休暇（条件有）
■産休/育休制度（条件有）＊復職率97.3%※2025年6月集計
■提携保育園（入社後申請可・条件有）
■年1回の無料健康診断（条件有）
■正社員登用制度（条件有）
■社員無期雇用転換制度
■前給制度（規定有）
■副業制度（規定有）
■各種社販・社割（不定期）
■楽天割引チケット販売（不定期）
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【勤務地】
宮城県仙台市青葉区
東西線 青葉通一番町駅より徒歩4分
仙石線 あおば通駅より徒歩9分
東北本線 仙台駅より徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F/ Work it! Plaza仙台

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1235171MHWK0807」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇