オフィスワーク

■仕事内容

【大手クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカードの利用明細に覚えがない
請求がある方からのお問い合わせに対応して
いただきます。
≪対応の流れ≫
申告内容を確認
例：明細に利用した覚えがない請求がある
↓
ご本人様確認後、請求明細を照会
↓
覚えのない利用先の情報を説明、
必要に応じて連絡先をお伝え
不正使用の可能性がある場合は
調査やカード再発行を手配
1件にかかる時間は平均12分程度。
1時間に3~4件程度ご対応頂きます。
お客様の申告をしっかり聴いて
疑問点を明確にしてお応え
していきます。
不明点があれば管理者や先輩スタッフに
聞きやすい環境が整っているので安心♪

【研修について】
【座学】平日5日間
【OJT】平日10日間
◇研修内容◇
カードの業務基礎(専門用語等)
システム操作
問合せ別対応方法

【入社時期について】
応相談　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,300~1,400円

【勤務時間】
9:20~17:50(実働7時間30分)

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★クレジットカード業務、コールセンター経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型自由、ネイル・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆友人同士の応募・面接OK
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
千歳線 札幌駅北口より徒歩1分！
南北線 さっぽろ駅 より徒歩1分！
東豊線 さっぽろ駅 より徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1238674MHWK0807」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇