オフィスワーク

■仕事内容

【ソフトバンクモバイルのコールセンター】
※電話対応と申込審査事務
●問合せ（1件の対応時間：7分程度）
「HPより申し込みをしているのですが、
　機種変更の方法が分からない」
「端末を注文をしたのですが別の機種にしたいので
　キャンセルをしたいです」
など。
●審査業務（1件に対する処理時間：2~3分程度）
・申込みに関する審査と、
　不備があった際の確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が
　不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など。
申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する
お仕事です！
「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★
【研修充実！未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます！
コールセンター経験のある方はご自身のスキルを
活かしてご活躍くださいね♪
ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、
オフィスワーク未経験の方もご安心ください！
【ご応募お待ちしております】

【研修について】
研修期間週間程度（机上研修は平日のみ/9:50~19:00予定※休憩70分）
9/8
入社手続き、イニシャル研修
9/9~9/12
オリエンテーション、クライアント概要、サービス説明、

PC(システム)操作案内、登録業務説明、顧客対応基本
9/16~9/26
ロープレ＆登録業務＆電話対応OJT

【入社時期について】
9/8（月）　※最終面接日：8/25（月）予定

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,450円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,450円
※交通費別途規定支給（月上限3万円迄/規定有）

【勤務時間】
シフト制
9:50~19:00
※休憩70分
※残業は月5時間程度
※研修期間中9:50~19:00予定(机上研修中は平日のみ、OJT以降はシフト)
◆ショートタイムも応相談（最低でも14時まで勤務できる方）

月～土日祝/週5勤務（シフト制）
※土日祝の出勤は月の半分程度
※土日祝勤務できる方は週4や14時までのショートタイムも応相談

【応募条件】
・PCの基本操作ができる（手元を見ながらでOK）
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方

【待遇】
・交通費規定支給有（月上限3万円）
・各種社会保険完備（規定に則る）
・有給休暇（条件有）
・休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり）
・オフィス禁煙（喫煙室有）
・服装はオフィスカジュアル
　（ジーンズ、スニーカーOK）
・公募型正社員登用制度
※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い）

【勤務地】
大阪府大阪市北区
大阪環状線 大阪駅 徒歩5分
谷町線 東梅田駅 徒歩5分
神戸本線 大阪梅田駅 徒歩5分
阪神本線 大阪梅田駅 徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田

＼オンライン面接OK！／
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面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1239565MHWK0807」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇