■仕事内容
\*未経験OK!住宅トラブル対応のコールセンター*/
住宅に関するトラブルやお困りごとに対応する
コールセンターでの受信業務をお任せします。
◆具体的には…
入居者様からのお電話を受け、状況を丁寧にヒアリング。
内容に応じて業者への手配や取次ぎを行います。
■応急処置でその場で解決できるケースも多く、一次対応として解決方法をご案内することもあります
■一部、折返し対応やクライアント依頼による発信業務もあります(営業要素なし)
■受付・手配後は、システムに対応内容を入力
【業務の流れ】
1. お客様からのお電話を受付
2. お困りごとや状況をヒアリング
3. 必要に応じて応急処置のご案内
4. 工事業者など適切な担当者を手配
5. システムに対応内容を入力・報告
★未経験でも安心の研修&フォロー体制★
入社後は、基礎から丁寧に学べる研修をご用意。
業務中わからないことがあっても、先輩がしっかりサポートしてくれます!
少しずつ業務に慣れながら、自分のペースで成長できる環境です♪
《給与》
時給1,260円
◆交通費全額支給
◆日払い・週払いOK(稼働分/規定有)
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
■お仕事PR
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▼勤務時間
12:00~21:00(実働8時間 休憩1時間)
※2時間ごとに小休憩あり
▼勤務曜日
月曜日~日曜日 週4日~勤務OK
※自己申告制シフト(毎月15日前後に翌月分を提出/全日稼働)
※週5日勤務できる方歓迎!
※土日いずれか勤務必須
▼勤務地
大阪府大阪市北区西天満
▼アクセス
大阪メトロ谷町線「南森町」駅から徒歩10分
▼応募条件
*未経験者大歓迎!
▼雇用形態
派遣社員
▼待遇
*各種社会保険完備
*服装・髪型・髪色自由
*ネイル・ピアスOK!
*お水・お茶(各500ml) 50円で購入可
*アイス・味噌汁無料で提供
*交通費全額支給
*日払い・週払い制度あり(稼働分/規定有)
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給与
- 時給1,260円
職種
- 電話受付スタッフ
勤務時間
- 12時00分〜21時00分
待遇
- 社会保険制度あり,労災完備,研修あり
応募資格
学歴不問,未経験者OK,高校生不可,経験者優遇
企業情報
- 企業名
- マッハバイト