オフィスワーク

■仕事内容

働きやすさとやりがいを両立！成長中のSaaS業界で活かすチャンス

＼営業・サポート経験を活かしてキャリアアップ！／
法人顧客対応の実務経験を活かし、成長業界「SaaS」で活躍できるチャンスです


・完全週休2日制＆土日祝休み、年間休日131日
・在宅勤務制度もあり、プライベートを大切にしながら長く働けます！


【おすすめポイント】：
■法人営業／カスタマーサポート経験を活かせるポジション
■交通費全額支給＆昇給あり
■在宅勤務制度あり（習熟後は週1～2日出社）
■完全週休2日制＋土日祝休み＆長期休暇充実
■年間休日131日でプライベートも安心


勤務地：
■NMF博多駅前ビル2階サーブコープ博多駅前
■福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20
※在宅勤務制度あり（業務習得後は週1～2回程度出社）



【仕事内容】
警備業界の働き方を変えるSaaSサービスを利用する顧客の「成功パートナー」として伴走いただきます
単なるサポートではなく、事業成長に直結する提案・改善活動をリードするのがミッションです


【具体的な業務内容】：
■新規導入企業へのオンボーディング支援
■定期的な顧客フォロー（課題ヒアリング／活用提案／新機能案内）
■顧客の声（VOC）の収集と分析、開発チームへの共有
■成功事例の創出・展開
■アップセル／クロスセルの機会発見と営業連携


顧客の「ありがとう」が自分のやりがいに直結するポジション
経験を活かしながら、さらに市場価値の高いキャリアを築けます！

屋内禁煙（喫煙可能場所あり）

勤務時間:

9時～18時

応募資格

【必須スキル・経験】：
■ 法人顧客とのコミュニケーション経験（営業／カスタマーサポートなど2年以上）
■ 基本的なPCスキル（ビジネスチャット、Web会議システム、Officeソフトなど）
■ 課題を見つけ、自ら解決に向けて動ける方
■ 新しい知識や業界を学ぶ意欲・知的好奇心がある方


【歓迎スキル・経験】：
■ SaaS業界での実務経験（カスタマーサクセス／インサイドセールス／営業など）
■ 人材業界での実務経験（求人広告・人材紹介など）
■ 警備業界に関する知識
■ スタートアップ／ベンチャー企業での就業経験
■ 顧客データやVOCの分析・レポーティング経験


【求める人物像】：
■ 指示待ちではなく「もっと良くできる」と考え、行動できる方
■ 顧客の成功を自分のことのように喜べる方
■ 変化の速い環境を前向きに楽しめる方
■ まだ確立していないサービスを一緒に育てたい方