オフィスワーク

■仕事内容

【ガス・灯油に関する一次受付窓口】
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、
ガス・灯油に関する【一次受付】のお仕事です。
◆一次受付って、どんなお仕事？◆
(1)回答可能なお問い合わせ：回答
(2)即回答できないお問い合わせ：
　
担当者へ引継ぎ
(3)取り次ぎが必要な場合：取り次ぎ
対応パターンは3つのみ！
とってもシンプルなお仕事のため
オフィスワークデビューや
ブランク明けのお仕事復帰にぴったり◎
◆よくあるお問い合わせ例◆
「引越ししたので、ガスを利用したい」
「担当者から連絡をもらえますか？」
「灯油をお願いしたいのですが」
「ガス料金の支払いについて相談したい」
◆対応時間と件数の目安◆
1件にかかる対応時間は、後処理を含めて
約10分程度です。
1時間あたり3件程度の対応からスタートし
慣れてきたら徐々に対応件数を
増やしていただきます。
※例：入社1年のスタッフで1時間6件程度の対応
◆生活に身近なガス・灯油のお仕事です◆
お問い合わせをいただくお客様は
北海道のご家庭の方から♪
ご高齢のお客様からの入電も多いため、
しっかりとご要望を確認する事を
大切にしています。
ガス警報器などの知識が身につき、
ご自身の生活にも役立ちます◎

【研修について】
【座学】5日間(10/6~10/10)
平日9:00~18:00
※座学研修期間中は全員フルタイムで
研修参加必須
【OJT】90~112時間
※勤務シフトに準ずる
【研修内容例】
・ガスの基本について
⇒お手続きの項目毎に分かりやすく解説！
・ロールプレイング
・モニタリング
⇒先輩staffの対応を実際に聞きます♪
・ツールの使い方
・トレーナーとマンツーマンOJT

【入社時期について】
10月3日(金)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務　※最終面接日：10月1日AM予定

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,170円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,170~1,210円
※評価により変動
【月収例・週5日勤務の場合】
時給1,170~1,210円×実働8時間×22日
＝20万5,920~21万2,960円+交通費

【勤務時間】
8:00~17:00
8:30~17:30
9:00~18:00
10:00~19:00
※各実働8時間
☆シフト選択・組み合わせOK！
☆上記以外のシフトをご希望の場合も、
　お気軽にご相談ください！

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK、曜日固定は不可

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★とってもシンプルな、一次受けのお仕事！
★40~50代の主婦(夫)活躍中！
★接客業の経験を生かせるお仕事です♪
~採用担当者からのメッセージ~人とお話することが好きな方が活躍しています！
経験豊かな管理者やベテラン社員が在籍しており
親身な育成が自慢です。
コールセンター未経験でも安心してご応募下さい。
地場産業のコールセンターのため、お客様との親しみやすいコミュニケーションを
重視した窓口です。
リラックスして勤務いただけると思いますので
お気軽にご応募下さい！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆前給制度有
◆友人同士の応募・面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線 札幌駅北口から徒歩1分！
千歳線 札幌駅北口から徒歩1分！
南北線 さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線 さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1244124MHWK0904」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇