オフィスワーク

■仕事内容

【スマートフォンに関するコールセンター】
スマートフォンやメールの初期設定、
SNSなどのアプリのセットアップ方法や
使い方、操作案内、料金プラン等のサービスに
関するお問い合わせ対応を行っていただきます。
＜よくあるお問い合わせ例＞
・LINEアプリの使い方を教えて下さい
・キーボードの入力方法を教えてほしい
・連絡帳の使い方を教えて下さい
1件にかかる対応時間は平均約15~20分、
後処理3分程度です。
入社後3ヶ月は1時間に1~3件程度を
ご対応いただき、徐々に件数を増やして
いきます◎
研修後も管理者が隣の席に座り
基本フルモニタリングでサポート！
少しでも案内に不安があればすぐ
相談できる環境を整えています☆
ナレッジも整備されているので安心♪
ご高齢の方や初めてスマートフォンを
利用される方も多いため、お客様に
寄り添う応対を心がけています。

【研修について】
【座学】平日8日間8:50~17:50(実働8時間)
【OJT】120時間程度勤務シフトに準ずる
※週3~4日勤務者も座学研修8日間は、参加必須
※時間帯について希望がある場合、相談可

【入社時期について】
10月10日(金)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務　※最終面接日：10月8日(水)AM予定

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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【給与】
時給1,300~1,450円
※研修期間中は、1,300円
<月収例>
228,800円（時給1300円×実働8時間×月22日勤務の場合）

【勤務時間】
8:50~20:00内で自由にシフト設定可(実働3~8時間)
<シフト例>
フルタイム(実働8h)
8:50~17:50、10:00~19:00、11:00~20:00
ショートタイム
8:50~11:50、8:50~12:50、8:50~13:50、8:50~15:50、
10:00~14:00、10:00~16:00、10:00~17:00、
12:00~16:00、15:00~20:00　等

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定休OK

【応募条件】
★電化製品に興味がある方歓迎
★サービス業経験者・コールセンター経験者大歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆服装・髪型自由、ネイルOK
◆友人同士応募・面接OK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!
南北線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!
東豊線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル 1F Work it! Plaza大通

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1247046MHWK0904」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇