オフィスワーク

■仕事内容

【給湯器の修理受付コールセンター】
給湯器の修理受付から、
修理業者の手配をしていただくお仕事です。
スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。
応対してよかった！お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。
【入電内容と対応】
・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする
・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする
　など
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
安心してスタート可能です！
【実機サンプル設置】
文章だけのマニュアルでは、
イメージできない事もある！という事で、
実際の給湯器やリモコンの実機サンプルを設置。
普段は見られない、給湯器の中身を覗くことも･･･♪
パソコンの基本操作が出来ればOK。
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
安心してスタートできます！！
　
学生~主婦(夫)層まで老若男女問わず、みんなで楽しく日々業務を楽しんでいます！

【研修について】
座学5日間
ロープレ3日間
着台判定5日間
OJT5日間
★研修中は、毎日、アイスブレイクを実施！
業務外のコミュニケーションをとることで緊張をほぐします！
★既存オペレーターの音声モニタリングを行い、
実際の電話対応イメージをつかむようフォローを実施！
★現場管理者および先輩オペレーター全員でフォロー！
☆彡スキルが複数あり☆彡
まずは一部のスキル研修を行いデビュー！
その後追加研修を行い、スキルを増やして行く流れとなります。
理解度に応じてスキルの幅を増やしていくので、無理なくステップアップできますよ！

【入社時期について】
10/20（月）　9:30~18:00　　※最終面接日：10/15（水）

【勤務期間】
短期（2026年1月末まで or 2026年3月末まで）

《給与》
時給1,400円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,350円~1,400円
※土日祝OKな方⇒1400円
※土日祝NGな方⇒1350円
※交通費規定支給（月5万円まで）

【勤務時間】
★8:00~19:00の間でシフト制（実働7時間~8時間/休憩60分）
①9:00~18:00
②9:30~18:00
③8:00~17:00
④9:00~17:00
⑤10:00~19:00
・研修期間は9:30~18:30

★研修期間中：土日祝休み
★研修終了後：週4~5日（土日祝日含むシフト制）

【応募条件】
・学歴不問
・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方
・明るくコミュニケーションをとれる方、コールセンター業務経験の方、★電話対応が好きな方歓迎！

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■育児・介護休暇（条件有）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円）
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線 天神駅 12番出口より徒歩1分
天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩5分
七隈線 天神南駅 徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F Work it! Plaza福岡天神

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1250693MHWK0918」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇