オフィスワーク

■仕事内容

【大手スマホキャリアのコールセンター】
ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と
付随するシステム入力をお任せします！
★°．よくあるお問い合わせ例。'★
◆ご検討中の方◆
『キャンペーンの詳細を教えてほしい』
→キャンペーン内容をご案内、
　案内内容をシステム入力(テンプレート使用)
◆お申込み希望の方◆
『申込みの操作が上手くいかない』
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
　案内内容をシステム入力(入力例あり)
◆ご契約済の方◆
『身に覚えのない請求があるので確認したい』
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
　お客様情報と照らし合わせてご案内、
　案内した内容をシステム入力(入力例あり)
☆｡・対応時間と件数°．☆
1件にかかる対応時間は平均10~15分。
対応件数は1時間3~4件程度です。
回答内容はスクリプトを見ながら
ご案内すればOK！
＼毎日定時退社！理由は…／
窓口の営業時間が17時迄のため、
終業の18時迄は毎日自己学習や
グループディスカッションの時間を設け
分からない点を解消することができます♪

【研修について】
約1ヵ月
【10月入社の場合】
・10/10(金)入社日：9:45~16:00(実働5時間15分)勤務
・座学研修：10/14~11/13
※平日のみ・週5日参加必須
【11月入社の場合】
・11/10(月)入社日：9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
・座学研修：11/11~12/11
※平日のみ・週5日参加必須
≪≪研修内容≫≫
センター案内、事業所説明
ツール概要、基本応対
業務研修、ツールの使い方
ロールプレイング、デビューチェック

【入社時期について】
10月10日(金)または11月10日(月)　※入社日の勤務時間は下記参照　※最終面接：10/10入社→10/8(水)AM、11/10入社→11/7(金)AM

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,450円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,450円
※曜日固定休ありの場合は時給1,400円
【月収例(曜日固定休なしの場合)】
時給1,450円×実働8時間×22日=月収25万5,200円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間)

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※平日曜日固定休OK

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
＊通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
　携帯ショップ経験等も生かせます♪
＊飲食店やアパレルなど、接客業の経験がある方歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆バースデー休暇有（無給）
◆インセンティブ支給
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆友人同士の応募OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線 大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
南北線 大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
東豊線 大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア CXスクエア札幌創世

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1251941MHWK0925」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇