オフィスワーク

■仕事内容

【海外ECサイト・通販アプリのコールセンター】
インターネット広告やアプリ広告でおなじみの
今話題の海外オンラインショッピングサイト・アプリのチャットお問合せ窓口業務
【お問合せ例】
「商品のお届け予定日を教えてください」　
「アプリの利用方法を教えてください」
「返品・返金の方法を教えてください」
など、アプリを利用されているお客様からのお問い合わせに
マニュアルやフローに沿ってご対応頂きます。
業務に慣れていただく過程で、最大3~4名のお客様のチャット対応を同時に行っていただきます。
★海外で人気急上昇中の通販アプリ！
★管理者のサポートもあるので安心して働けます◎
同期メンバー同士だけではなく、先輩にも質問したり答えを共有できたりする
チャットルームがあり、みんなで助け合える職場です
＼先輩に聞いた！イイトコロ教えて／
「お問い合わせされたお客様の困りごとを解決し喜んでいただけることが、取り組んでいて一番やりがいを感じます」
「お客様から良い評価があったとトレーナーさんから教えてもらい、励みになると同時に、
　モチベーションを保ちながらお仕事しています」
お気軽にご応募お待ちしています☆

【研修について】
●座学研修：9日間
10/23~11/4まで
10:00~19:00（60分休憩）
※土日休
●OJT
11/5~11/25
※シフトに準ずる
◆研修内容は動画で記録！
希望があれば自習復習の時間をとることも可能です。
研修の合間にも管理者との質疑応答時間があり、
不明点や不安を解消していただけるような時間を設けています！

【入社時期について】
10/23(木）9:30~18:30　※9:25に博多イーストテラスビル1階に集合

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,400円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,400円（シフトフリー）
時給1,300円（シフト固定）
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月・2,500円/日）
※成績等により、最大月２万円のインセンティブ支給あり

【勤務時間】
①~③いずれかの固定シフト制（各実働8時間、休憩1時間）
　①8:00~17:00
　②10:00~19:00
　③11:00~20:00
※主に①シフト固定勤務の予定です
※②または③の固定勤務に変更の可能性があるため、①~③全てのシフトに対応可能な方の募集

土日祝含む週5日（シフト制）

【応募条件】
【PCスキル】
　基本的な操作（マウス操作、コピー＆ペースト）や文字入力が問題なくできればOK！
　
【歓迎スキル】
・チャット・メール業務経験
・コールセンター、オフィスワーク経験
・通販サイトのサポート経験
・クレーム対応、二次対応、管理者業務経験
※上記の経験がない方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
★＊オシャレなヘアカラーもOK＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

【待遇】
■交通費支給（規定有）
■社会保険完備（法定）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■産休/育休制度（条件有）＊復職率97%以上※2024年5月集計
■年1回の無料健康診断（条件有）
■正社員登用制度有
■社員無期雇用転換制度
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有）
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円）
■時間外手当：1分単位
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
■服・髪・ネイル自由

【勤務地】
福岡県福岡市博多区
空港線 博多駅 筑紫口　東6番出口より徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市博多区博多駅東一丁目18番33号 博多イーストテラス（3階） CXスクエア博多東
「係名：1252384MHWK0925」
***

応募資格

未経験者OK,経験者優遇