オフィスワーク

■仕事内容

＼世界的な通信端末メーカーのテクニカルサポート業務／

【仕事内容】
スマートフォンやタブレット、スマートウォッチなど、身近なデジタル機器に関するお問い合わせに対し、電話・チャット・メールで対応します。
?対応後は、専用システムに履歴を入力します
?トークスクリプトやマニュアルも完備
?約3か月間は電話対応のみを担当。その後、スキルに応じてチャットやメール対応もお任せします

[よくあるお問い合わせ]
「スマホとスマートウォッチが接続できない」「登録したパスワードやアドレスを忘れてしまった」「充電ができなくなった」「液晶が割れたので修理したい」「通知が来なくなった」など。

【ここがポイント】
・管理者がしっかりとサポートするため、未経験の方も安心です
・10名ほどの小さなチームで、メンバー同士の仲が良く、長く働きやすい職場です
・クライアントによる表彰制度があり、製品が贈られることもあります

あなたの経験やコミュニケーション力で、お客様の「困った！」を解決しませんか？ご応募をお待ちしております！

《給与》
時給1,420円〜
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給　(月上限2万6千円、通勤距離2km以上）

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【応募資格】
コールセンター経験がある方（6か月以上、業種は問いません）
その他資格は不問
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、Wordに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）

雇用形態：アルバイト・契約社員

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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