オフィスワーク

■仕事内容

大手旅行サイトのインバウンド予約に関する、英語での受発信およびメール対応業務です。事務やコールセンターの経験は不要！

＜主なお仕事の流れ＞
1. 海外の旅行代理店からインバウンド予約に関するメールでのリクエストを受信
2. 宿泊時の希望を日本国内の宿泊施設に伝え、対応できるかどうかを確認
3. 結果を海外代理店へメールで報告

また、国内の宿泊施設から「チェックイン時間を伝えてほしい」など確認があった場合は、海外代理店経由でお客様に確認し、国内の宿泊施設へ回答します。仕事の割合はメールが8割、電話が2割程度です。

研修では、先輩と2人1組で電話応対の練習をして慣れていきます。その後、実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、アドバイスをもらいながら経験を積んでいくので、自信を持って対応できるようになります。

現在は男性4割、女性6割の20名ほどが働いている、アットホームな雰囲気の職場です。ゆくゆくは在宅勤務も可能！英語力を活かしてグローバルに活躍したい方、旅行業界の知識を深めたい方にぴったりのお仕事です。

《給与》
時給1,500円〜
◎在宅手当あり　時給＋35円
◎研修中も時給は同じ
◎出社した場合は交通費支給（月上限2万円、通勤距離2km以上）

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【応募資格】
ビジネス英会話中級程度の方
その他経験、資格は不問
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、ビジネスメールに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）

＜在宅勤務における条件＞
・研修中はオフィス出社必須
・メールスキルがすべて身につき、一人で対応できるようになったら開始OK（研修終了後半年ほど目安）
・以降は1週間在宅後、1週間出社の1週間交代予定
・生活音や雑音の入らない個室環境を自宅に用意できること
・本人所有で、通信量に制限のない、業務に支障の出ない通信速度のネットワーク環境を用意できること（業務用PC貸与）

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）

雇用形態：アルバイト・契約社員

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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