オフィスワーク

■仕事内容

【大手種苗メーカーのコールセンター】
／
コールセンター未経験歓迎！
PCの基本操作できればOKです★
＼
オンラインショップの
商品の在庫確認やお届け日の確認などの
お問合せをお願いします！
■主なご質問内容は？
「お野菜やお花の種や苗の入荷時期は？」
「頼んだ商品はいつ頃届きますか？」
「ホームセンターでみたあの種の在庫はある？」
■簡単3stepでのお仕事です！
(1)お客様からのお電話がかかってきたら受付
(2)マニュアルを見ながらご案内
(3)お客様との対応歴を残して終了！
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＼未経験ＯＫのコールセンターの秘密／
入社してスグにお客様とのご対応は
お任せしないのでご安心ください！
まずは、ご案内するお仕事の商品知識を深め
質問ごとにご案内の話し方や聞き方の練習を学んでいきます！
その後、実際にお客様との対応を管理者の隣で対応。
わからないことがあればすぐに質問できる環境を整えています！
ひとつひとつ慣れていき1人立ちを目指しましょう！

【研修について】
●研修期間：2か月
●研修中シフト：【平日】8:50~17:20(休憩60分)
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●入社日：イニシャル研修
※【梅田】の研修会場にて研修予定
※時間変動する可能性あり
●2日目：オリエンテーション・サービス内容の説明など
※以降、勤務地【京都】で研修
※通常業務と同じ
●3日目~6日目：システムの各種操作、お客様対応の基本ルール、ロールプレイング
●7日目~12日目：OJT※管理者がモニタリングしながら、実際にお客様対応を実施

【入社時期について】
10月随時　※応相談

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1200円~1300円
▼交通費規定支給(月上限/3万円迄)
▼残業代1分単位で支給
▼研修期間中も同時給
※月収例：180,000円
（時給1,200円×7.5h×月20日勤務の場合）
【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
8:50~17:20（休憩60分/実働7時間30分）
※残業はほとんど発生しません。

月~金/週5日勤務
※土日祝休み・夏季休暇・年末年始休暇有（社内カレンダーよる）
※年1回程、土曜日出勤の可能性有（面接にて詳しくご案内いたします）
【2025年の大型連休・土曜出勤の実績】
・GW：5/3~5/6
・お盆：8/14~8/17
・冬季休暇：12/27~1/4（予定）
・土日出勤：無し　※2024年・2025年

【応募条件】
▼PC基本操作できる方
（プルダウンの選択や、キーボード見ながら入力でOK)
▼知らない方でもお話ができる方
＼★こんな方も大歓迎★／
・コールセンター未経験
・フリーター、主婦（夫）の方も大歓迎！
・コールセンター勤務経験者の方は経験を活かせます！

【待遇】
▼社会保険完備（法定基準）
▼公募型正社員登用制度あり（条件有）
▼有給休暇有（条件有）
▼交通費規定支給有（月上限/3万円迄）
▼夏季休暇、年末年始休暇あり
【設備】
ロッカーあり
食堂あり（昼食持ち込み可）
電子レンジあり
給湯設備あり
自販機あり
喫煙場所（建屋外専用スペース有）
【ドレスコード】
服装：オフィスカジュアル
髪色：濃いめのブラウン迄（明るい髪色はNG）
ネイル：華美でないもの

【勤務地】
京都府京都市下京区
東海道本線 京都駅/徒歩10分
烏丸線 京都駅/徒歩10分
奈良線 京都駅/徒歩10分
京都線 京都駅/徒歩10分
山陰本線 京都駅/徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
京都府京都市下京区四条通新町東入ル月鉾町62 住友生命京都ビル4F トランスコスモス　京都営業所
「係名：1253243MHWK1002」
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応募資格

未経験者OK,経験者優遇