オフィスワーク

■仕事内容

【無印良品アプリのリニューアルに伴うコールお問い合わせ】
アプリリニューアルに関するお問い合わせを受けるお仕事です。
お客様からお電話を受け、FAQに沿って応対していただきます。
★★問合せの例★★
・メールアドレスを変更したい
・現アプリで会員情報連携をしておきたいのですが連携ができませんetc…
-------------------------------------------------------------------------
■対応は３ステップ！
①お客様からお電話が入る
②お客様のお問い合わせ内容に合致するFAQ確認し対応、FAQにない場合は管理者へ確認
③終話後、対応履歴を記入
--------------------------------------------------------------------------------------------
★1件あたりの電話対応時間は平均3分~7分程度です。
★マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに対応するので安心！
★お客様の状況のフローに沿って切り分けを行っていただきながら、
　回答いただくものになります。

【研修について】
入社・座学研修は3日間参加必須
10/8(水）
9:30~18:00（休憩60分）
10/9(木）
8:50~18:00（休憩70分）
10/10(金）
8:50~18:00（休憩70分）
10/13（月・祝）~お電話対応開始！

【入社時期について】
10/8（水）9:30~18:00（実働7時間30分/休憩60分）

【勤務期間】
2025/10/8（水）~2025/11/30（日）までの期間限定

《給与》
時給1,250円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,250円（研修期間同一賃金）
＋交通費規定支給（上限5万円/月）

【勤務時間】
・8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
★週4日~5日出勤
※入社日のみ9:30~18:00（実働7時間30分/休憩60分）

・週4~5日（土祝含むシフト制）
・日曜休み

【応募条件】
■高卒以上
■簡単なPC操作（Excel入力編集）が可能な方
■スクリプトや業務資料に基づいて対応可能な方

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室Wi-Fi完備
■時間外手当は1分単位で支給
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
■前給制度（稼働分・規定有）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線 天神 地下鉄天神駅より　徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル CXスクエア天神

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1252927MHWK1002」
***

応募資格

高卒以上,未経験者OK,経験者優遇