オフィスワーク

■仕事内容

【楽天モバイルのコールセンター(受発信)】
楽天モバイルの機器設置に関する
個人のお客様からのお問い合わせ対応や、
設置機器の利用状況確認(取り外し・継続等)を
行っていただきます！
また、上記に付随する事務作業もございます。
★「受発信」のお仕事です！
　営業対応やノルマは一切ありません！
★一部チャットを使用する業務あり！
◎●◎---入電内容例---◎●◎
【お問い合わせ対応】
◆屋内用ホームアンテナ設置に関わる
　お客様からの入電
◆アンテナに関する接続状況や
　解約方法等案内の問い合わせ
【設置先への確認業務】
◆設置希望者へ必要事項の案内および状況ヒアリング
◆解約方法についての案内
◎●◎---対応時間例---◎●◎
1件にかかる対応時間は10~15分程度、
後処理10分程度です。
使用しているツールに情報が記載されており
それをもとに確認を行っています。
見たままの内容をご案内すればOKなので
コールセンター未経験の方でも安心♪
◎●◎---事務業務もありのお仕事です！---◎●◎
「一日中電話対応するのは疲れてしまう…」という方は必見！
受発信のお仕事ですが、付随する事務業務もありのため
電話:事務＝5:5程度の割合なんです！
事務のお仕事をお探しの方にもピッタリな業務内容ですので、
気になる方はぜひご応募ください★

【研修について】
約1ヵ月(平日のみ)
※全日程参加必須
≪≪研修内容≫≫
センター案内
事業所マインド/ビジョン
業務研修
ツール操作方法

【入社時期について】
11月4日(火)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務を予定　※10・11月中で入社日の相談もOK

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,300~1,350円
※スキルや勤怠率により変動
<月収20万円以上可能！>
時給1300円×実働8時間×22日
＝月収228,800円+交通費月5万円まで規定支給

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間)
★1シフトのみ！
　プライベートも大切にできるお仕事です。

週休2日制(シフト制)
※曜日固定休不可

【応募条件】
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
★通信業界経験者歓迎
★接客の経験がおありの方歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆バースデー休暇有（無給）
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有（大通・札幌駅）
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線 大通駅から西2丁目地下歩道直結（徒歩1分）
南北線 大通駅から西2丁目地下歩道直結（徒歩1分）
東豊線 大通駅から西2丁目地下歩道直結（徒歩1分）
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア CXスクエア札幌創世

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「係名：1256121MHWK1016」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇