オフィスワーク

■仕事内容

【賃貸住宅の入居者様からのお電話対応】
賃貸住宅に入居されている方からの『困った！』を解決に導くお仕事です♪
設備など住宅知識を覚える必要はなく、業務資料見ながらヒアリングできればOK♪
【お問合せ例】
「排水溝から水が流れにくくて困っている?」
「共用部の電灯が点滅しているのでどうしたらいい？」 など
◆よくあるお問合せ例
・水まわり関連の故障や修理受付
・エアコンの故障や修理受付
・室内設備(扉、窓等)の不具合や修理受付など
お問い合わせを受け指定工事店や
賃貸マンションを管理している営業所に対応依頼を実施します！
電話対応業務以外にも
2割程度ですが、チャットボット対応業務もして頂きます。
※チャットボット→自動で返答してくれるプログラムの事です♪
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　未経験者の方でも安心してスタートできる様に
　丁寧で充実した研修制度があります！！
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【研修について】
■研修期間：11/17~11/28まで
■研修時給：1350円+交通費有
■研修中のシフト
08:50~18:00休憩70分
月~金/週5日
【公休(土日祝)：11/22・23・24・29・30】
＊研修期間中の土日祝以外のお休み希望や週4勤務希望・遅番固定は不可
※12月から、週4日・遅番固定・曜日固定希望での勤務開始
<研修スケジュール>
■座学研修：11/17~11/28
基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。
■OJT研修：12/1~12/5※進捗により前後する場合あり
理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします。

【入社時期について】
11月17日（月）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,350円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,350円
＊交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
＊残業代1分単位で支給
＊研修期間中も同時給
＊評価制度あり「最大時給1550円」
　早い方で6カ月後に昇給されています！
　∟業務スキル習得(2段階目迄)＝+50円
　∟ラウンダースキル習得＝+50円
　∟勤怠率(デビュー後~3カ月間100％)＝+50円
　∟生産性(上位者)＝+50円
【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
<月収例>
■週5日の場合
時給1350円×8h×22日=237,600円
最大時給1550円×8h×22日＝272,800円
■週4日の場合
時給1350円×8h×16日=172,800円
最大時給1550円×8h×16日＝198,400円

【勤務時間】
【早番】08:50~18:00　実動8時間/休憩70分
【遅番】11:50~21:00　実動8時間/休憩70分
※残業時間目安:月平均7.5時間
※早番固定での勤務不可
＼遅番固定での勤務希望OK！／
※研修期間終了後~遅番固定シフト開始
※シフトフリーの方の出勤の早番/遅番の割合は「4割程度」です。

【勤務日数】週4日か週5日勤務
【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝
【休日】シフト制（研修期間中のみ土日祝休み）
★曜日固定の勤務OK！★
＊平日固定勤務可
＊曜日固定のお休み希望可
（シフト確定：前月25日頃）

【応募条件】
【必須スキル】
＊パソコンの基本操作が出来る方
（有名ショートカットキーが使える方、複数タブの操作や画面表示が苦にならない方）
＊周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
★コールセンター未経験の方大歓迎★

【待遇】
※待遇はすべて規定/条件有※
【社会保険】
＊健康保険
＊厚生年金保険
＊雇用保険
＊労災保険
【福利厚生】
＊交通費規定支給（上限:3万円/月）
＊有給休暇
＊半日有給休暇制度
＊正社員登用制度
＊産休・育休制度
＊健康診断
＊時間外手当（1分単位で支給）
＊各種特別休暇（有給/無給）
＜ドレスコード＞
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！
・髪色自由OK
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・お菓子・カップ麺・自販機販売あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり
・全館禁煙（喫煙スペースあり）
▼梅田センターの職場環境例▼
★オフィスのご紹介（MCM梅田センター）
∟各線/大阪・梅田駅から徒歩5~10分！
　周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって
　買い物やランチに便利です♪
∟参加自由のイベントを開催！
　例えば、夏祭りやハロウィンなど！
　働く一人ひとりのスタンスで
　季節折々のイベントを楽しんでいます。
∟ロッカールームが充実♪
　共有ロッカールームなので
　長期的に私物を置くことはできませんが
　勤務毎に、鍵付きのロッカーにカバンを預けられます♪
　また、キャリーバッグを管理できるスペースあり！
　勤務地が梅田なので推し活の遠征前に
　がっつりお仕事してから前乗りなどの予定も組みやすい♪

【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線 東梅田駅徒歩3分
東西線 北新地駅徒歩5分
四つ橋線 西梅田駅徒歩8分
大阪環状線 大阪駅徒歩13分
東海道線 大阪駅徒歩13分
御堂筋線 梅田駅徒歩13分
阪神本線 大阪梅田駅徒歩10分
神戸本線 大阪梅田駅徒歩13分
宝塚本線 大阪梅田駅徒歩13分
京都本線 大阪梅田駅徒歩13分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1256115MHWK1016」
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応募資格

未経験者OK,経験者優遇