オフィスワーク

■仕事内容

【大手保険会社のコールセンター】
自動車保険のご加入者さまが事故に遭われた際の
電話対応のお仕事です。
◆よくある問合せ例
「車がパンクしてしまった」
「急に車が動かなくなってしまった」
「車をぶつけてしまった」
＜電話対応の流れ＞
保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付
▼
事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を
落ち着いて丁寧にヒアリング
▼
聴取した内容を専用のシステムへ入力
※必要に応じて、レッカー車の手配など
　担当部署への連携を実施します。
・対応件数:約3~4件/h
・対応時間:約15~20分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします!
研修はしっかり18日間！
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎
OJT期間中も、サポートメンバーが
一緒にお客様のお声を聴きながら、対応をお手伝いします！
研修チームで一人デビューまでをしっかりフォローします！
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください！

【研修について】
◆研修時給：1，320円
◆研修中のシフト
9:00~18:00
月~金/週5日（土日祝休み）
■座学研修：11/4(火)~11/27(木)
基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。
■OJT研修：11/28(金)~12/12(金)※進捗により前後する場合あり
理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします

【入社時期について】
11月4日（火）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,320円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,320円
交通費規定支給（上限：3万円/月）
月収例：211,200円
（時給1,320円×8h×月20日勤務の場合）
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
＊昇給・手当有：最大時給1,570円

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
11:50~21:00（実働8時間/休憩70分）
7:50~17:00（実働8時間/休憩70分）
※残業時間:月平均10時間程度
◆早番固定、遅番固定の相談OK
※研修期間中は平日週5日9:00~18:00勤務をお願いいたします

■月~日・祝/週4日or週5日勤務
・希望休の申請OK(4回まで/月)
・希望休申請：前月15日頃
・シフト確定：前月25日頃
◆平日の休み固定は相談OK（土日は不可）
＼混雑回避！助かる平日休み／
混み合う商業施設やテーマパークだって
空いている時間に悠々楽しめちゃう！
銀行・市役所などの用事も
お休みの日に余裕をもって済ませられたり
平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪

【応募条件】
・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、他）
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎！

【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！
・髪色自由・髭OK
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・ウォーターサーバー/給茶機あり
給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます！
参加自由のイベントを開催！
　例えば、夏祭りやハロウィンなど！
　働く一人ひとりのスタンスで
　季節折々のイベントを楽しんでいます。

【勤務地】
大阪府大阪市北区
東海道本線 大阪駅徒歩8分
東西線 北新地駅徒歩3分
御堂筋線 梅田駅徒歩5分
谷町線 東梅田駅徒歩3分
京都本線 大阪梅田駅徒歩8分
阪神本線 大阪梅田駅徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング13F Work it! Plaza大阪

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1255140MHWK1016」
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応募資格

未経験者OK,経験者優遇