オフィスワーク

■仕事内容

【インターネットバンキングのコールセンター】
ご利用されているお客様の「困った！」を解決するお仕事です♪
「ログインができない」
「パスワードにロックがかかった」など
対応は３ステップ！
①パソコンとスマートフォンのどちらを利用しているか確認
↓
②お客様の画面に表示されているエラーコードを確認
↓
③FAQやエラーコード一覧を検索し、対処方法を案内
解決できないものはFAQの内容に沿って、窓口へ来店誘導、
書類での初期化手続き、銀行からの折り返し連絡等を案内します。
対応は、5~10分で完了！
個人情報取り扱い無し、代理操作無しでリスク無し！！
管理者もしっかりとサポートします☆
■銀行や金融の知識は不要！
「銀行」と聞いて「難しそう」と感じていませんか？！
コールセンター未経験や金融業界未経験からスタートした方がほとんどです。
お伺いされた事をマニュアル通りに応え、解決に導く！
不随する内容をプラスでご案内する必要無し！
興味がある方は新しい知識を身に付けるチャンスです！！

【研修について】
座学：11/11（月）~11/19（水）
ロープレ：11/20（木）~11/28（金）
OJT：12/1（月）~時間：8:50~18:00
(70分休憩)
休日：土日祝休み
※週4勤務の方も研修中（11月）は週5勤務をお願いします。
未経験の方でも基礎から丁寧にフォローします！

【入社時期について】
11月10日（月）　9:30~18:00 (60分休憩)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,300円
※研修中同一賃金
☆評価制度による昇給あり（ベースを下回ることはありません）☆

【勤務時間】
①8:50~18:00
②11:50~21:00
※休憩70分
※土日祝日は8:50~17:00（休憩70分）の勤務

週4~5日のシフト制
※土日の出勤は月１~２日程度
※平日のみ、曜日固定休みも相談可！
※翌月シフトの希望休は3日間申請可能です♪
　毎月25日までに翌月シフトが確定のため、プライベートの予定も立てやすいです♪

【応募条件】
・高卒以上
・PC操作（キーボード入力）が可能な方
・コールセンター経験者・未経験者歓迎！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆前給制度有
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆正社員登用制度
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
福岡県福岡市博多区
空港線 博多駅 博多口より徒歩5分
JR博多駅　博多口徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2-25 Work it! Plaza博多

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1256131MHWK1016」
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応募資格

高卒以上,未経験者OK,経験者優遇