オフィスワーク

■仕事内容

コールセンター管理者募集☆テレビ通販商品のサポート業務
テレビ通販商品の問い合わせ対応を行うコールセンターで、管理者としてご活躍いただける方を募集しています。

【主な業務内容】
お客様からの問い合わせ対応とチーム管理をお任せします。
◎お客様は主に50代以上の方々。
◎商品詳細・返品・交換・配送状況などについてのお問い合わせをいただきます。
◎注文履歴を確認しながら対応を行い、扱う商品は健康器具・清掃器具・衣類など幅広いジャンルです。

【管理者としての業務】
チームメンバーの管理・育成、質問対応を担当します。
◎必要に応じて、クライアントへの報告・相談対応（エスカレーション）や資料作成もお願いします。
◎スタッフが不足している日は、電話対応のサポートに入っていただくこともあります。

【入社後の流れ】
◎まずはシステム操作やサービスの基本を学び、お客様対応の経験を積んだ後、徐々に管理者業務をお任せしていきます。

研修制度が整っており、キャリアアップの機会も豊富。あなたの成長をしっかりサポートします！

《給与》
時給1,300円〜
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給　(月上限2万6千円、通勤距離2km以上）

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、Wordに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）

雇用形態：アルバイト・契約社員

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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応募資格

未経験者OK