オフィスワーク

■仕事内容

【コールセンター（管理者）】
管理者としてオペレーターのサポート業務をお任せします！
＜主な業務内容＞
・チームメンバーの勤怠管理や評価
・チームメンバーの業務フォロー
・応対品質や業務効率改善の立案
・お客様への報告資料の作成
＜1日の流れ（イメージ）＞
▼メールチェック、オペレーター向け朝礼実施
▼ラウンド、オペレーターの手上げフォロー、適宜オペレーターの育成対応
▼お客様企業へのメールエスカレーション
▼業後の締め作業含めてエクセル入力作業
＼ 未経験から挑戦も応援！／
業務内容やフォローの仕方については
入社後の研修でしっかりとお伝えします！
オペレーターさんがスムーズな対応ができるよう、
ぜひお力を貸してください！
オペレーターの経験を活かして挑戦したい！
コールセンター経験はないけどマネジメント経験はある！
など、コールセンター管理者未経験の方も大歓迎◎
さらなるスキルアップを応援します！！

【研修について】
入社後座学5日間＋ロープレOJT
※習熟度により期間変動の可能性あり
※勤務時間は配属先の勤務時間と同様
※研修中の時給変動なし

【入社時期について】
相談可　＊在職中の方もお気軽にご相談ください

【勤務期間】
長期勤務可能な方、大歓迎！

《給与》
時給1,350円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,350円~1,570円+交通費支給(規定有)
※時給は経験・能力に応じて決定いたします
※管理者手当：LD：3,000円/月、SV：1万円/月
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
<収入例>
■時給1,350円の場合…月収23万7,600円以上可能
※内訳：時給1,350円×8h×22日
※管理者手当、交通費別途支給
■時給1,450円の場合…月収25万5,200円以上可能
※内訳：時給1,450円×8h×22日
※管理者手当、交通費別途支給
■時給1,570円の場合…月収27万6,320円以上可能
※内訳：時給1,570円×8h×22日
※管理者手当、交通費別途支給

【勤務時間】
8:30~20:30の間で実働8時間
※勤務時間は配属先により異なります
※ご希望の勤務時間に合わせた配属先の提案も可能です

【勤務】土日祝含む週5日の勤務
　　　★曜日固定相談可
【休日】週休2日シフト制
　　　★希望休申請可（月3日まで）
<シフト申請・確定時期>
申請時期：毎月20日前後
確定時期：毎月25日前後

【応募条件】
資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
　基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え）ができる方
【歓迎スキル】
　コールセンター業務経験のある方
　※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください♪
★＊オシャレなヘアカラーもOK＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

【待遇】
■交通費支給（規定有）
■社会保険完備（法定）
■有給休暇（条件有）
■産休/育休制度（条件有）＊復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園（入社後申請可・条件有）
■年1回の無料健康診断（条件有）
■正社員登用制度（条件有）
■社員無期雇用転換制度
■前給制度（規定有）
■各種社販・社割（不定期）
■楽天割引チケット販売（不定期）
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【勤務地】
宮城県仙台市青葉区
東西線 青葉通一番町駅より徒歩4分
仙石線 あおば通駅より徒歩9分
東北本線 仙台駅より徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F Work it! Plaza仙台
「係名：1226578MHWK1030」
***

応募資格

学歴不問,未経験者OK,学生不可,経験者優遇