オフィスワーク

■仕事内容

【デビットカードのコールセンター】
都市銀行が発行する
デビットカードに関するお問い合わせを、
電話やチャットで対応をお任せします。
■主な問い合わせ
・ カードが使えない
・ 不明な請求がある
・ 二重引き落とし
・ キャンセル後の引き落とし確認
・ 有効期限が近いカードの発行時期　など
■対応スタイル
・ 電話対応：70％（一問一答で丁寧に対応）
・ チャット対応：30％（マニュアルやFAQを活用して落ち着いて対応）
※今後はチャット対応がメインになる予定！
■職場の雰囲気
現在23名が活躍中！
20～30代が6割、40～50代が4割と幅広い年齢層
男女比はほぼ同じ主婦(夫)層も多く、休憩中は和やかな雰囲気♪
■研修＆サポート
座学研修＋電話応対練習で段階的にスキルアップ
フォロー体制も万全！自信を持って対応できるようにサポートします
■こんな方におすすめ！
□ 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい
□ 人と話すのが好き
□ 安定した環境で長く働きたい
□ 金融業界に興味がある
まずはお気軽にご応募ください♪
あなたの「やってみたい！」を応援します！

【研修について】
研修期間：15日間
※個人の習得ペースに合わせて変動
研修時給：時給1600円+交通費有
研修シフト：8：50~17：10（休憩70分）
<研修スケジュール>
1日目~14日目：座学
15日目：着台判定
16日目~：OJT

【入社時期について】
11月17日(月)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,600円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,600円
＊交通費規定支給(日上限/1320円迄)
＊残業代1分単位で支給
【給料日】
＊月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
8:50~17:10　実働7時間10/休憩70分
＊残業月平均1~5時間程度

【勤務日数】週2~3日
【勤務曜日】土・日・祝
【休日】月~金

【応募条件】
・PC基本操作できる方（コピー＆ペーストなど有名ショートカットキーが使える方）
・周りとコミュニケーションをとりながらお仕事できる方
＼金融業界・コールセンター未経験者大歓迎！／
7割のスタッフさんが、未経験からスタート★
普段、使っているクレジットカードや
デビットカードのお問合せなので、身近に感じるお問合せなのでイメージつきやすいのが
未経験でも始めやすいポイント♪

【待遇】
※待遇にはすべて規定/条件あり※
【社会保険】
雇用保険、労災保険
【福利厚生】
＊交通費別途規定支給（日上限/1320円迄）
＊残業代1分単位で支給
＊研修期間中：同時給
【設備】
＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）
＊個人ロッカーなし
【身だしなみ規定】
＊服装：オフィスカジュアル（Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK）
＊髪色：13トーンまでならOK
＊ネイル：業務に影響ない長さであればOK
＊髭：清潔感あればOK

【勤務地】
大阪府大阪市中央区
中央線 堺筋本町駅徒歩2分
堺筋線 堺筋本町駅徒歩2分
御堂筋線 本町駅徒歩5分
四つ橋線 本町駅徒歩5分
堺筋線 北浜駅徒歩7分
京阪本線 北浜駅徒歩7分
谷町線 谷町四丁目駅徒歩15分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1258668MHWK1030」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇