オフィスワーク

■仕事内容

【大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関するコンタクトセンター】
大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関する
お問い合わせがお電話やメールにて入るため
マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。
またお問い合わせ内容に対応するだけではなく、
オンラインストア上の商品マスタ登録や
領収書発行・返金処理なども行います。
【主な業務内容】
・お問い合わせ対応（電話/メール）
・領収書発行
・返金処理
・発注
・商品マスタ登録
・出荷場への交換/返品/配送指示
★よくあるお問い合わせ★
・次のキャンペーンで販売する商品を教えてほしい
・チケットの有効期限がきれたが再発行できるか
・電子レンジ、食洗器に対応している商品なのか　など。
上記お問い合わせについてマニュアルやFAQを確認しながら回答します。
明るく前向きにお仕事に取り組みたい方にピッタリです。
また個人の成長ややりがいを求める方にもおすすめです。

【研修について】
1日目：入社日9:30~18:00（60分休憩）
2~10日目：座学研修（平日のみ）
11日目~：OJT

【入社時期について】
12/2(火)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1200円　＋交通費
●研修中も同額
●残業代1分単位でお支払いします。
●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで)
●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり)　※規定あり。面接時にお尋ねください！
<月収例>
211,200円（=1,200円/hｘ8h/日ｘ22日/月）＋交通費　

【勤務時間】
9:50~18:00（70分休憩／実働7時間）
※入社日のみ9:30~18:00（60分休憩／実働7時間30分）

土日祝含むシフト制
週休2日制

【応募条件】
高卒以上
下記経験をお持ちの方は大歓迎♪
・コールセンターでの管理者経験者
・お客様相談室経験者
・カフェや飲食店等の接客業経験者
・ECサイトのカスターマーサポート経験者

【待遇】
交通費支給（規定有）
車通勤可（規定有）
社会保険完備（条件有）
有給休暇（条件有）
定期健康診断（条件有）
社員無期雇用転換制度
正社員登用制度有
産前・産後休暇、育児休暇
介護休暇制度、慶弔見舞金制度（規定有）
残業代1分単位支給
休憩室、個人ロッカー、パウダールーム
分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
服・髪・ネイル自由

【勤務地】
大分県大分市
日豊本線 大分駅から徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル CXスクエアおおいた
「係名：1259132MHWK1030」
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応募資格

高卒以上,未経験者OK,経験者優遇