オフィスワーク

■仕事内容

【アパレルブランドのお問合せ対応・事務処理】
世界的に有名なグローバルアパレルブランドの
オンラインショップに関するお問合せ対応と
付随する事務処理をお任せします！
★---具体的な業務内容例---★
＊注文内容確認
＊キャンセル処理
＊返品
＊返金処理と対象者へのメール送付
☆---お問い合わせ例---☆
「商品を返品したいんですが..」
「ログインできない」
「退会したいです」
★---対応の流れ例---★
(1)お客様よりメール/お電話にて
　 お問い合わせが入る
(2)個人情報と注文番号などから
　 お客様と契約を特定する
(3)お問い合わせの内容によって
　 契約管理システムやメールなどの
　後続処理を実施
1時間あたり、5件程度の対応です。
1件あたりの対応時間は平均5分程度、
メールの場合は5~15分程度です。
手続きやお問い合わせの内容によって
平均対応時間が異なります。
マニュアルに沿ってシステムツールを操作したり
内容に応じ、メールを作成します。
メールはテンプレートを使用して作成しますので
1から文章を考える必要はありません♪
◆大人気の土日祝休みワーク
◆生活リズムが崩れないワンシフト
◆アパレルの知識が身につく
など、人気ポイント沢山のお仕事?
入社日が迫っていますので、
お早目のご応募をお待ちしております！

【研修について】
平日8:50-18:00（実働8時間・休憩70分）
座学研修：平日2日間
OJT：平日3日間
※上記、研修後はそれぞれの業務習熟に合わせて、個別で追加研修を行います♪

【入社時期について】
入社日応相談（随時）　入社日シフト⇒9:30~17:00 （実働7時間30分・休憩60分）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,250円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,250円
☆交通費規定支給（上限5万円/月）
<月収例>
時給1,250円×実働8時間×20日
＝月収20万円+交通費

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間・休憩70分)
★生活リズムが崩れないワンシフト！
　仕事後のプライベートも充実♪
　お子様のお迎えや晩御飯の支度にも
　間に合います！
★基本的に残業はありません！
　繁忙のタイミングや、終業時間間際の対応等で
　数分経過（残業）した場合は
　【1分単位】できっちり支給しますので
　ご安心ください◎

平日のみ稼働/完全週休2日制(土日祝休み)
※週4日~勤務OK
★土日祝固定休みのお仕事ですが、　週4の方は希望休を月3日申請可能！
　お気軽にご相談ください。

【応募条件】
PC基本操作（キーボード入力、マウス操作）が可能な方
◆アパレルに興味がある方歓迎！
◆コールセンター経験を活かせるお仕事です！

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■有給休暇（法定に則る）
■定期健康診断（年1回/条件有）
■休憩室FreeWi-Fi完備
■前給制度あり（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有
■交通費規定支給（上限50，000円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線 天神駅12番出口徒歩１分
天神大牟田線 西鉄福岡駅徒歩5分
七隈線 天神南駅徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F Work it! Plaza福岡天神

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1222320MHWK1030」
***

応募資格

学歴不問,未経験者OK,学生不可,経験者優遇