オフィスワーク

■仕事内容

クレジットカード・キャッシングサービスを扱うコールセンターで、応対品質向上に取り組む新しい仲間を募集しています。
【主な業務内容】
・スタッフの通話モニタリング・スコアリング
・応対評価指標に基づく客観的な評価
・対面・オンラインでのフィードバック、育成サポート
・チーム（大阪7名・新宿6名）での連携・情報共有

【この仕事の魅力】
◎管理者として培った経験を、スタッフ育成や品質向上に活かせます
◎スタッフの“良いところ”を見つけて伸ばし、課題も一緒に乗り越えられる、?の成?に寄り添うやりがいのある仕事です
◎大阪・新宿・中野・福岡・名古屋にまたがるチーム連携で、スケールの大きい業務に携われます
◎各自が担当を持ち、自分のペースで働ける環境。ワークライフバランスも大切にしながら働けます

これまでの経験を活かし、より専門的な品質管理に挑戦しませんか？ご応募を心よりお待ちしています！

《給与》
時給1,700円〜
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【応募資格】
コールセンターで管理者経験がある方または応対品質業務の経験がある方（年数や業種は問いません）
その他資格は不問
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、ビジネスメールに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
勤務時の服装はオフィスカジュアル、髪色･髪型･ネイル･ひげ･ピアス自由
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています。

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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