オフィスワーク

■仕事内容

【納税ツールに関するコールセンター】
＼ 来年2/2までの短期スタッフ大募集 ／
納税ツールに関するお問い合わせにご対応いただきます！
＜ お問合せ例 ＞
「操作中に不具合が出たので対処方法を知りたい」
「ツールのダウンロード方法を教えてほしい」
公式HP上にも載っている資料やFAQを基にお答えするお仕事です☆
資料を暗記して覚えるのではなく
お問合せ内容に応じて資料を検索 ⇒ その内容をお伝えするイメージです♪
「HPの資料○ページの内容をご確認ください」や
「操作方法についてはHPの動画○○○をご確認ください」など
資料の場所や動画を案内して終了するケースもあります◎
＼コールセンター初挑戦の方も大歓迎！／
『わからないことは100回聞いてもいいんです！！』
入社してすぐは資料が多くて難しいと感じる方も少なくありません。。
ですが、それだけどんなお問合せにも対応できる情報が揃っている
ということでもあります◎
そのため検索することに慣れてしまえば大丈夫！！
慣れるまでの間はベテランスタッフが隣について
1時間に1~2件ほどの対応からスタート！
資料の検索方法や回答の仕方も
先輩が丁寧にフォローしてくれるから安心◎
1件の対応が完了したら振り返りの時間もあるので
対応中に聞けなかったことや不安に思ったことも1つ1つ確認できますよ◎
わからないことがあったら何度でも聞いてくださいね！

【研修について】
座学6日間＋ロープレOJT3日間
※平日8:50~17:00（休憩70分）
※研修期間中も同時給
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
12/1(月)または12/15(月)　10:00~17:00（休憩60分）

【勤務期間】
【短期】2025年12月1日 ~ 2026年2月2日 ★長期勤務も相談可

《給与》
時給1,350円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,350円
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
<収入例>
■週5日勤務の場合…月収20万7,900円以上可
（内訳：時給1,350円×7h×22日）
■週4日勤務の場合…月収15万1,200円以上可
（内訳：時給1,350円×7h×16日）

【勤務時間】
8:50~17:00（実働7時間／休憩70分）
★固定シフトで残業なし！
　17時にピタッと退社できるから
　退社後の予定も立てやすくメリハリ抜群◎

【勤務】月・火・水・木・金
　　　★週4~5日の勤務
※週3日相談可
【休日】土・日・祝、他シフトによる
　　　★希望休申請可
　　　★年末年始9連休（12/27~1/4）
<シフト申請・確定時期>
申請：毎月15日~20日頃
確定：毎月20日~25日頃

【応募条件】
資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
　基本的な操作（文字入力、マウス操作）ができればOK！
　☆文字入力：キーボードを見ながらゆっくりでもOK！
【活かせるスキル】
　コールセンター経験や税に関するお仕事経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
★＊オシャレなヘアカラーもOK＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

【待遇】
■交通費支給（規定有）
■社会保険完備（法定）
■前給制度（規定有）
■副業制度（規定有）
■各種社販・社割（不定期）
■楽天割引チケット販売（不定期）
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【勤務地】
宮城県仙台市宮城野区
東北本線 仙台駅東口より徒歩2分
東西線 宮城野通駅より徒歩2分
南北線 広瀬通駅より徒歩9分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F/ Work it! Plaza仙台

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1260518MHWK1120」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇