オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
(長期直雇用)★週4日、1日6h～★IT企業での顧客問い合わせ対応サポート

[職種名]: IT企業での顧客問い合わせ対応サポート

[勤務地・最寄駅]:
東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
〒108-0023 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
株式会社 Techouse　クラウドサービス事業部
田町(東京都)駅　徒歩10分/三田(東京都)駅　徒歩12分

[勤務日数]:
週4～5日
11:00～17:00／10:00～17:00／10:00～19:00／10:00～16:00
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務時間・曜日】
・平日10:00～19:00の間、1日6時間以上、週4日～（シフト制）
※残業は基本ございません。
※勤務時間は個人の事情を鑑みて柔軟に検討します。

【休暇・休日】
* 完全週休2日制（土日祝休み）
* 年末年始休暇（12月28日～1月3日）
* 有給休暇

[給与]:
時給 1,800～2,100円
【時給】
1,800円~2,100円(※スキルや経験を踏まえ決定します)
□試用期間3か月（同条件）
□昇給有り（能力やスキルに応じて）
□交通費支給（上限：3万円/月）

[仕事内容]:
・法人のお客様からのご質問に、電話またはメールで対応（法人のお客様でクレームはほとんどありません）
・お問い合わせ内容の確認・回答
・ユーザー情報の登録・更新作業
・その他、サポート業務に付随する作業

＜半年ごとの評価査定あり！頑張りがしっかり評価されます♪＞
日々の業務への取り組みや、そこでの成長について、半年ごとの面談でしっかりフィードバック。能力やスキルに応じて昇給もあります！

＜キャリアアップを応援！正社員登用制度あり♪＞
アルバイトからスタートし、正社員として活躍している先輩も多数在籍中です！あなたの意欲や成長を評価し、ステップアップの道をご用意しています！

[アピールポイント]:
・【希望に合わせて柔軟な働き方が可能】
ご自身や家庭の都合に合わせて週4日～勤務の調整が可能です。30代～40代が活躍しており、お子様がいるパパ・ママも家庭と仕事を両立しています。また、服装も自由（カジュアル、ネイルやピアスもOK）で、あなたらしく働けます。
・【リラックスしつつも業務に集中できる環境を用意】
高スペックPC、デュアルディスプレイをご用意し、生産性の高い仕事をできる環境を整備。また細かい作業を集中して
行うための集中作業ブース、リラックスして仕事ができるカフェスペース等もご用意しています。カフェスペースには
無料のお菓子やコーヒーマシンをご用意し、疲れたときには一息ついてリフレッシュいただけます。
・【アクセスのよい田町エリア】
田町駅（京浜東北

応募資格

【必須】
・45歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成のため、例外事由3号イを適用）
・お客様対応のご経験1年以上（カスタマーサポート／コールセンター／セールス／営業事務など）
・PCの基本操作をスムーズに行える方（メール送受信、ブラウザ操作、タイピングなど）

【歓迎】
・Excelやスプレッドシート関数の業務での活用経験
・CRM（セールスフォースやHubspot）の利用経験

【求める人物像】
・ビジネスコミュニケーションを行える方
・正確性とスピードを求められる業務を遂行できる方
・周囲と協力して円滑に業務を進められる方
・複数の業務システムを利用しながら業務することに抵抗がない方