オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
【子育て世代活躍中♪】メール・チャット中心のお問合せ対応★週4日、1日6h～

[職種名]: メール・チャット中心のお問合せ対応

[勤務地・最寄駅]:
東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
〒108-0023 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
株式会社 Techouse　クラウドサービス事業部
田町(東京都)駅　徒歩10分/三田(東京都)駅　徒歩12分

[勤務日数]:
週4～5日
11:00～17:00／10:00～17:00／10:00～19:00／10:00～16:00
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務時間・曜日】
・平日10:00～19:00の間、1日6時間以上、週4日～（シフト制）
※残業は基本ございません。
※勤務時間は個人の事情を鑑みて柔軟に検討します。

【休暇・休日】
* 完全週休2日制（土日祝休み）
* 年末年始休暇（12月28日～1月3日）
* 有給休暇

[給与]:
時給 1,800～2,100円
【時給】
1,800円~2,100円(※スキルや経験を踏まえ決定します)
* 試用期間3か月（同条件）
* 昇給有り（能力やスキルに応じて）
* 交通費支給（上限：3万円/月）

[仕事内容]:
◆お客様からの問い合わせ対応（メール・チャット）
◆簡単なシステム設定のサポート
◆データの登録・更新作業
◆その他、サポート業務に付随する作業

最初は簡単な問い合わせ対応からスタートします！
マニュアルを見ながら進めていき、慣れてきたら、少しずつ対応できる範囲を広げていきます♪

【半年ごとの評価査定あり！頑張りがしっかり評価されます♪】
日々の業務への取り組みや、そこでの成長について、半年ごとの面談でしっかりフィードバック。能力やスキルに応じて昇給もあります！

【キャリアアップを応援！正社員登用制度あり♪】
アルバイトからスタートし、正社員として活躍している先輩も多数在籍中です！あなたの意欲や成長を評価し、ステップアップの道をご用意しています！

[アピールポイント]:
・【定時で帰宅♪急なお迎えなど、子育て世代も働きやすい環境です！】
ご自身やご家庭のご都合に合わせて週4日6h～シフトの調整が可能です！
残業もほとんどなく、家庭と仕事を両立しやすい環境です♪
また、お子さんの急な発熱や学校行事などでのお休み・早退も、柔軟に対応しますのでお気軽にご相談ください！
・【おいしいコーヒーやお菓子が食べ放題♪リフレッシュしながら働けます！】
オフィスでは、おいしいコーヒーやお菓子を常備しています♪
また、カフェスペースもご用意しておりますので、疲れたときには一息ついてリフレッシュできます！

・【有給休暇の取得を積極推奨♪プライベートも楽しく！】
有

応募資格

＜必須＞
・45歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成のため、例外事由3号イを適用）
・お客様対応のご経験を1年以上お持ちの方（例：カスタマーサポート、コールセンター、営業、営業事務など）
・PCの基本的な操作ができる方（メールやチャットでのやり取り、Web検索、文字入力などができればOKです）

＜こんな経験・スキル大歓迎です♪＞
・Excelやスプレッドシートで、関数を使った業務経験
・CRM（セールスフォースやHubspotなど）を使ったことがある方

＜私たちと一緒に働きませんか♪＞
・お互いに丁寧なコミュニケーションを大切にしてくださる方
・コツコツと正確に、かつテキパキと作業を進めるのが得意な方
・「どうすれば良くなるか」を一緒に考え、チームで協力できる方
・複数のシステムやツールを使うことに、柔軟に対応できる方