オフィスワーク

■仕事内容

【光回線に関するコールセンター】
光回線サービスをご契約いただいたお客様の
インフォメーションサポート業務です。
--お問い合わせと対応例--
・今月の請求内容を確認したい
・利用状況に見合ったオプションに変更したい
・専用サイトにログインできない
★1件にかかる対応時間★
対応時間は平均8分、
後処理2分半程度です。
1時間の対応件数は、
入社3ヶ月くらいで3件程度。
入社1年後で8件程度です。
質問回答集が整備されており、
電話対応中でもスムーズに案内項目が
確認できるので、未経験の方でも
安心してご応募ください◎
10分以上の対応は管理者がモニタリングし
即時フォローが可能な環境です★
わからないことはすぐに
質問しやすいのが魅力！

【研修について】
【座学】10日間(2025/12/23~2026/1/9)
平日9:45~19:00(実働8時間)
【OJT】10日間(2026/1/10~)
勤務シフトに準ずる
※2025/12/30~2026/1/3はお休み
---研修内容---
ソフトバンク光のサービス全般概要：1日間
サービス内容、キャンペーン詳細：2日間
支払方法、料金：2日間
システム操作研修：5日間

【入社時期について】
12月22日(月)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務　※最終面接日：12/19AM

【勤務期間】
入社日~2026/4/30迄 ※長期応相談

《給与》
時給1,100円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,100円~1,530円
※評価に応じて変動
<月収例>
193,600~269,280円（実働8h×月22日勤務の場合）

【勤務時間】
9:45~19:00(実働8時間)
9:45~17:00(実働6時間)
※シフト選択・組み合わせ可

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※平日固定休OK

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンターや接客業の経験がある方、歓迎！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有（大通・札幌駅）
◆服装・髪型髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆バースデー休暇（無給）
◆シフト貢献インセンティブ
◆勤続年数インセンティブ
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
千歳線 札幌駅北口徒歩2分！
函館本線 札幌駅北口徒歩2分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1264274MHWK1204」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇