オフィスワーク

■仕事内容

【大手外資系メーカーのコールセンター】
世界的有名なスマートフォンのオンラインストアの窓口業務です。
公式Online Storeでご購入後のお客様へ製品が届くまでの幅広いサポート
①支払い方法や配送方法の変更について
②下取りに関するサポート
③注文の取り消しや再注文のサポート
【よくある問い合わせ例】
①購入した製品の支払いがうまくできなかったんですがどうすればいいですか？
②配送が遅れてしまっているのですが、状況について確認したいです
③返品をしたいのですが可能ですか？
※対応時間：15分程度　後処理：1分程度
お客さまの問題解決だけでなく、感動的な購入体験を
作ることを目指します！
一人ひとりのお客様とのコミュニケーションを大事にし、
お客様の人生を豊かにします！
人とのコミュニケーションが得意な方はスキルを活かせます！
雨の日も安心♪通勤0分！完全在宅のお仕事です。
興味があれば、商品知識は０でも研修でしっかり学べます。
未経験の方も安心してスタートできますよ♪

【研修について】
＼充実の研修サポート／
困ったことがあればすぐに質問してください！
先輩やリーダーがすぐにフォローさせていただきます！
■下記期間中9:00~18:00勤務
・機材受取：1/6※午前中目処
・机上研修：1/7-1/30（土日休み）※1/12（祝日）は出勤が必要です。
・OJT：2/2-2/6
・2/7-シフト勤務

【入社時期について】
2026/1/6（火）　※完全在宅

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,600円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1600円
※研修期間も同額
~別途手当も~
◆光熱費手当
5000円支給/月上限
*勤務日数による
◆在宅手当
2000円/月上限

【勤務時間】
実働8ｈ(シフト制)
月~日・祝/週5日勤務
[1]9:00~18:00
[2]10:00~19:00
[3]11:00~20:00
[4]12:00~21:00
★各実働8h
★固定不可
★[1][4]メインで[2][3]は月1~2回程度

月~日・祝/週5日勤務
平日休みをとれるのでテーマパークやスーパーも空いててラッキー！

【応募条件】
・高卒以上
・在宅勤務できる方
・業務ができる個室が用意できる方(必須)
・インターネット環境をご用意できる方(有線接続、光回線利用　※必須)
・テクニカルサポート、コールセンター経験がある方
※iOS、macOS、または同種の技術を熟知しているとより好ましい

【待遇】
◆服装・髪型自由（ネイル・髭・カラーOK）
◆光熱費、在宅手当支給
◆社会保険完備（規定有）
◆丁寧な研修有
◆キャリアパス・表彰制度有

【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線 東梅田駅 徒歩3分
御堂筋線 梅田駅 徒歩8分
大阪環状線 大阪駅 徒歩10分/2 東京都 渋谷区
山手線 池袋 徒歩8分
埼京線 池袋 徒歩8分
池袋線 池袋 徒歩8分/3 愛知県 名古屋市中村区
名古屋本線 名鉄名古屋 徒歩7分
東海道本線 名古屋 徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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「係名：1264251MHWK1204」
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応募資格

高卒以上,経験者優遇