オフィスワーク

■仕事内容

【ペットフード通販のコールセンター】
＼ペットフードの通販サイトのお問合せ対応／
ペットフード（ドッグフード・キャットフード）を
中心に取り扱っている通販サイトの
お問合せ対応（メール・電話対応）のお仕事です。
＊「メール」が6割、「電話」対応が4割程度の割合です。
「どのフードがいいか迷っていて…」など、
飼い主さんのお話しを聞きながら、やさしくご案内していただきます。
マニュアルがあるので、専門知識がなくても大丈夫◎
ペットが好き、話すのが好き‥そんなあなたにぴったりです。
▼お仕事内容
・注文について
・お支払いについて
・配送について
・定期便について
・返品・交換・キャンセルについて
・製品について　など
▼よくあるお問合せ
「定期便の商品・配送頻度は変更できますか？」
「注文商品の到着日はどこで確認できますか？」
「フードの賞味期限は開封後どれくらいですか？」
「注文のキャンセルはできますか？」など
コールセンター経験は問いません！
未経験の方でも対応しやすいお仕事内容です♪
PC文字入力（タッチタイピング）ができればOK！
少しでも気になった方、まずはお気軽にご応募ください♪

【研修について】
◆研修期間：9日間10:00~17:00（初日のみ：9:30~17:00）
・1日目：イニシャル研修、業務概要説明
・2日目~8日目：座学研修（基礎研修・システム操作方法・業務内容）
・9日目：ロールプレイング研修・デビューチェック
研修中にも不明点を確認できる時間を設けて
疑問点を解消していきます。
実務開始後もしっかりとサポートしますので、
未経験の方でも安心してスタートしていただけます！

【入社時期について】
12/8（月）、12/15（月）※応相談

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,100円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,100円
交通費規定支給（上限：25,000円/月）
月収例：138,600円
（時給1,100円×6h×月21日勤務の場合）
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
■10:00~17:00（実働6時間/休憩60分）
※残業ほぼ無し（月平均1時間程度）
＊研修初日のみ
9:30~17:00（実働6時間30分/休憩60分）

■月～金/週5日勤務
※土日祝休み
※平日週5日勤務ですが、　急なお子様の体調不良や学校行事など
　家庭都合でのお休みも出来る限り調整しますので
　何かあればご相談ください。

【応募条件】
・パソコンで文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・未経験OK！
はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒も応援！
・フリーター・主婦（夫）も活躍中！
【ドレスコード自由！】
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（派手髪、インナーカラー、メッシュもOK）
・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK　※長すぎるものはNG）
・アクセサリー・ヒゲもOK

【待遇】
・交通費規定支給（上限:25，000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件有
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★*＊就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、
　産休・育休にも理解がある環境です！
◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり（200台分）
和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています♪
（例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など
車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、
ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！
みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。
◆休憩室はシックで落ちつく空間
冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、
ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、
自販機、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎
カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪
◆名物！「センター長のおごり自販機」
ちょっとうれしい♪
2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！
◆参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！
仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線 和歌山駅から徒歩8分
紀勢本線 和歌山駅から徒歩8分
阪和線 和歌山駅から徒歩8分
貴志川線 和歌山駅から徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1262693MHWK1204」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇