オフィスワーク

■仕事内容

【契約者専用Webサイトの操作案内コールセンター】
＼お客様の“困った”を“安心”に変えるお仕事／
大手生命保険会社の契約者様専用Webサイトの
操作などに関するお問い合わせ対応をお願いします。
「ログイン方法がわからない」
「IDやパスワードを忘れた」
「住所や名義を変更したい」など
操作や手続きに困っているお客様をサポートするお仕事です。
シニア世代のお客様も多いため、やさしく丁寧な対応がポイントです。
※セールスはありません
▼具体的には
・Webサイトの操作案内（マイページの使い方、ログイン方法など）
・契約内容に関するお問い合わせ（住所・名義変更、契約内容の照会、解約手続きなど）
・対応履歴の入力などの事務作業
★未経験でも安心！充実の研修あり★
保険の知識はゼロからスタートOK！
段階的な研修で、基礎からしっかり学べます。
PCやスマホ操作に慣れている方ならスムーズにスタートできます♪
オンラインショッピングやネットバンクを使ったことがある方はイメージしやすいですよ！
★働きやすさも魅力★
・服装オフィスカジュアル（スーツは不要！）
・長期安定でキャリアを築ける
・プライベートも充実できるシフト制
あなたの「安心して長く働きたい」を叶える環境です！
まずはお気軽にご応募ください♪
※当求人は派遣契約での就業となります

【研修について】
＼研修は3段階でじっくりサポート！／
未経験でも安心してスタートできるよう、段階的な研修をご用意しています。
▼研修スケジュール（予定）
■2/2~2/4：基礎研修
入社手続き・オリエンテーション・会社概要
■2/5~2/19：第1ステップ
生命保険の基礎・基本スクリプト・名義変更・ロープレ
■3/23~4/2：第2ステップ
手続きメニュー・商品概要・解約・ロープレ
■5/1~5/18：第3ステップ
特定商品の概要・住所変更・総合ロープレ
★充実の研修制度★
初めは覚えることが多いですが、ひとつずつクリアできるカリキュラムなので安心！
質問しやすい環境で、不安をしっかり解消できます。
<研修期間中の勤務時間>
月~金／8:50~17:50（休憩60分）※シフト毎に10分残業あり（終業18:00）

【入社時期について】
2月2日(月)　※最終面接日：1月28日(水)予定

【勤務期間】
長期

《給与》
月給240,000円〜

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
■月給240,000円~257,500円
＊交通費規定支給（上限：2万円/月）
＊研修中も同給与
＊残業代1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
＼★評価制度・昇給チャンスあり★／
・未経験でも月給24万円スタート！
・2026年10月から評価制度開始。
　半期ごとに評価実績を給与へ反映
・最大月給257,500円まで昇給機会あり

【勤務時間】
■月~金／8:50~17:50（実働8時間/休憩60分）
※シフト毎に10分残業あり（終業18:00）
■土曜日／8:50~17:00（実働7時間10分/休憩60分）
★有給休憩あり（午前10分:1回／午後10分:1回）
＊研修期間:／8:50~17:50（実働8時間/休憩60分）
※同様に10分残業あり

■月~土/週5日勤務（シフト制）
＊日祝完全休み
＊年末年始休暇あり（12/31~1/3）
＊OJT期間とデビュー後は「土曜日出勤あり」※隔週（月2回程度）
★有給休暇も取りやすい環境★
プライベートも大切にできる職場です！
希望日にしっかり休めるので、旅行や家族との時間も安心して計画できます♪

【応募条件】
■コールセンター未経験OK！研修でしっかりサポートします
■人と話すことが好きな方、笑顔で対応できる方歓迎
■PCの基本操作ができればOK（キーボードを見ながら入力・ネット検索できる程度）
■学歴不問
■土曜日勤務できる方（隔週・月2回程度）
<こんな方はさらに歓迎！>
・保険業界での経験がある方
・接客や販売など、人と関わる仕事の経験がある方
<将来的に在宅勤務も可能>
スキルをしっかり身につけた後は、在宅勤務への切り替えもOK！
在宅勤務を推進しているため、フルスキル取得後（目安：1年程度）には
自宅でお仕事できるチャンスがあります。
「長く働きたい」「ライフスタイルに合わせたい」という方にピッタリです♪

【待遇】
交通費規定支給（上限:2万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
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★*＊オフィス環境について＊*★
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・勤務地は堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスビル
・周辺には飲食店も多くランチタイムも充実◎
・休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備、自販機あり）
・ロッカーあり
・喫煙所あり（建屋内専用スペースあり）
＜ドレスコード＞
＊服装：オフィスカジュアル（スーツは不要）
＊髪型・髪色：くくれば隠れる程度のメッシュはOK！
＊ネイル：シンプルなデザインならOK！
※華美すぎるスタイルはご遠慮ください
＜在籍スタッフ＞
・在籍人数：30名
・男女比：男性：3割　女性：7割

【勤務地】
大阪府大阪市中央区
堺筋線 堺筋本町駅 徒歩1分
中央線 堺筋本町駅 徒歩1分
京阪本線 北浜駅　徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング13F/ Work it! Plaza大阪

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1265950MHWK1211」
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応募資格

未経験者OK,経験者優遇