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株式会社マーキュロップ

飲料メーカーでのコールセンター事務スタッフ

東京都中央区日本橋箱崎町5-11 ユニバーサルビル8F
株式会社マーキュロップ

最寄り駅:
人形町駅 茅場町駅 水天宮前駅

アクセス:
半蔵門線 水天宮前駅から徒歩4分
・東西線/日比谷線 茅場町駅から徒歩7分
・日比谷線/浅草線 人形町駅から徒歩11分
※3駅/4線利用可

■仕事内容

接客や電話対応の知識を活かして働ける◎17時までのお仕事で時間通りにパッと退勤!研修制度充実でブランクのある方も安心!スニーカーOKのオフィスカジュアルで通勤OK♪

当社は、安全で高品質な天然水を
お届けするため、厳格な品質管理体制を整えています。
天然水は外気に触れないクリーンルームで自動充填し、
法定基準に加え、独自の自主検査や
放射性物質・PFAS検査を実施。

2023年には食品安全規格「JFS-B規格」に適合し、
国際水準の衛生管理体制を確立しました。
また、工場見学を通じて
透明性の高い運営にも取り組んでいます。

安心・安全を追求するこの環境で、
私たちと一緒に働いてみませんか?

【仕事内容】
ウォーターサーバーをご利用中のお客様からの
「配送日の変更」「本数調整」「契約内容の確認」
などに対応する、受電メインのコールセンター事務です。
受付後は社内スタッフとの連携やシステム入力を行い、
お客様と現場をつなぐポジションとして対応していただきます。

タイピングやPC操作ができる方・電話対応に
慣れている方が活躍しやすい業務内容です。

【具体的な業務内容】
●お客様からの問い合わせ
(受電対応)
●内容確認に伴う社内スタッフへの共有・調整
●顧客管理システムへの入力・履歴更新
●必要に応じた折り返し対応
●付随する事務作業全般

【研修制度について】
入社後は、業務の流れやシステム操作、
対応ルールを確認する研修からスタートします。
1週間ほどの研修期間で、座学とOJTを
組み合わせながら進めるため、業務の
背景や問い合わせパターンを理解しながら
覚えられる環境です。
その後も、困った時はすぐ相談できる体制があり、
フォロー担当者が近くにいるため、
実務に入ってからも安心して取り組めます。

30代を中心に、コールセンター経験者や営業事務、
接客・販売から事務へステップアップした
メンバーが多く活躍している職場です。
勤務時間は17時まで・時間通りに
切り替えられる働き方ができるため、
プライベートとの両立を大切にしたい方にも向いています。

【雇用形態】
アルバイト・パート

【活躍】
●経験を活かして働きたい方
●20代30代40代活躍中
●ブランクのある方活躍中
●コツコツ仕事で働きたい方
●丁寧なお仕事が得意な方
●接客スキルを電話対応の中で
活かしていきたい方
●PCなどの事務スキルを身に付けたい方
●電話対応などの
事務スキルを活かして働きたい方
●自分に合う環境でできるお仕事を探している方
●長くできるお仕事を探している方

【アピールポイント】
●自宅でウォーターサーバーを無料で
利用できる商品愛してる手当や
タバコを吸われない方への禁煙手当、
年に1回支給される親孝行手当など、
充実した手当のもと仕事をすることができます!

給与給与
時給1,400円〜
●土曜/祝日は時給100円アップ!
職種職種
テレマーケティング・コールセンター・SV
勤務時間勤務時間
09:00~17:00
※実働7時間/休憩1時間
※月に1~2日程度の土曜・祝日勤務あり
待遇待遇
●社会保険完備
●交通費支給(月3万円まで)
●昇給あり(年1回/能力・状況による)
※ここ数年、パートの方も
毎年時給がアップしています!
●商品愛してる手当
※ご自宅でウォーターサーバーを
無料で利用できます
●時間単位有給制度
●禁煙手当
●健康診断
●インフルエンザ予防接種費用全額補助
●親孝行手当(年1回1万円支給)
●子どもの誕生日祝い
●結婚祝い・出産祝い
●産休・育休あり
●子ども家庭庁ベビーシッター利用補助券
●オフィスカジュアル
(ジーンズ不可、華美な髪色不可、
 スニーカーOK)
●副業・WワークOK
●社内設備
休憩スペースあり(お弁当の持参OK)
ウォーターサーバー、コーヒーメーカー
冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ
※近くにコンビニ、飲食店、
テイクアウト店、キッチンカーあり

応募資格

●基本的なPCスキル
(タッチタイピングができる方)
●電話対応の経験がある
●月1~2日の土曜出勤が可能な方

●学歴不問
●年齢不問

企業情報

企業名
株式会社Carat

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