オフィスワーク

■仕事内容

【かんぽ生命保険のコールセンター】
株式会社かんぽ生命保険の
郵便局向けヘルプデスクのお仕事です！
「入院保険金を請求するときに必要な書類と
　請求書の書き方を教えてください。」
「端末操作でエラーが出ました。
　解消方法を教えてください。」
「満期保険金の請求と氏名変更と住所変更が
　あります。同時に手続きするには
　どうすればいいですか？」
など、
郵便局社員からのお問い合わせに
ご対応いただきます。
郵便局社員からのお問い合わせ対応なので
クレーム対応は基本ありません！
資格は一切不要で、営業トークも必要なし♪
1件にかかる対応時間は、後処理含め
約5~6分程度です！
複雑なお問い合わせの場合は
対応が長くなる場合もありますが、
管理者が必ずフォローするので
未経験の方でもご安心ください★

【研修について】
【座学】17日間
(1/20~2/12)
【OJT】23日間
(2/13~3/18)
平日8:50~18:00(実働8時間)で実施
※座学期間中は週5日参加必須、OJTからは週4日~OK
>>研修内容例<<
★座学研修
かんぽ生命で取り扱っている商品について、
どんな時にどのような保険金が対象となるか
学んでいきます。
また、保険金請求の際に必要な手続きや
書類についても学びます。
★ロールプレイング
実際のお問い合わせ例をもとに、
郵便局社員様へのご案内方法を学習します。
★OJT
実際の電話に出て、様々なお問い合わせに
慣れていただきます。
管理者が一緒にいますので、分からない事は
すぐに確認でき安心です！

【入社時期について】
1月19日(月)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務　※最終面接日：1月16日(金)AM

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,250円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
平日：時給1,250~1,350円
土日祝日：時給1,300~1,400円
※評価により変動
<月収例>※実働8時間、週5日勤務の場合
22万1,200円（時給1,250円×実働8h×19日+時給1,300日×実働8h×3日勤務の場合）
※別途交通費月5万円まで規定支給あり

【勤務時間】
(1)8:50~18:00(実働8時間・休憩70分）
※研修終了後、(2)8:50~17:00(実働7時間・休憩70分）勤務も可
※(1)(2)の組み合わせ不可

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談
※デビュー1ヶ月後より土日祝日勤務あり(月2~3日程度)

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★保険関連の資格は不要
★生命保険業界、コールセンター経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆カジュアルな服装・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士応募・面接OK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆年末年始休暇有（※無給）
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆休憩室冷蔵庫、電子レンジ完備
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
南北線 さっぽろ駅から徒歩2分 ■チカホ直結なので通勤便利♪
東豊線 さっぽろ駅から徒歩4分 ■チカホ直結なので通勤便利♪
千歳線 札幌駅から徒歩5分
札沼線 札幌駅から徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 札幌南二条ビル 1F Work it! Plaza大通

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1269281MHWK1218」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇