オフィスワーク

■仕事内容

【おうちエンタメを支えるお客様サポート窓口】
▼どんなお仕事？
地域密着テレビ局をご利用中のお客様からの問い合わせに答えるお仕事です！
たとえば…
「別のチャンネルも見たいんだけど、どうしたらいい？」
「今のプランを変えたいな」
「テレビが映らなくなっちゃった！」
…など、日常の“困った”を一緒に解決します。
▼対応の流れは？
マニュアルを見ながら、リモコンの操作方法や手続き方法などをゆっくりご案内。
ご年配の方からのご相談も多いので、あせらず・じっくり対応できればOK！
1時間に4件くらい、1件につき約6分くらいのお電話です♪
▼困ったときは？
電話だけでは解決できない場合は、現地スタッフにバトンタッチ！
訪問日程の調整だけお願いします。自分で解決できなくても大丈夫です◎
▼営業やノルマは？
勧誘やセールスのお仕事はありません！
「困っている人のサポート」のお仕事なのでご安心してください。
▼未経験でもOK？
もちろん大歓迎！コールセンターが初めてでも、研修やマニュアルがしっかりあるので安心です。
分からないことや気になることは、面接で何でも聞いてください！
少しでも気になったら、ぜひご応募ください。
わたしたちと一緒に働きましょう♪

【研修について】
【研修スケジュール】
・初日：9:30~17:00（実働6.5時間／休憩60分）
・2日目以降：8:50~18:05（実働8時間／休憩75分）
【研修内容】
・1~5日目：座学（製品や業務の基本を学びます）
・6~10日目：ロールプレイング（お客様対応を想定した練習）
・11~15日目：OJT（実際の業務をしながら習得）
※習熟度に応じて延長あり
【安心ポイント】
・研修中は専任の管理者がしっかりサポート！
・困ったことがあればすぐフォローします
・未経験の方も安心してスタートできます♪

【入社時期について】
1/13（火）・1/19（月）※入社日はお気軽にご相談ください♪

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,200円
交通費規定支給（上限：25,000円/月）
＊研修中も同時給
＊残業代は1分単位で支給
★最大時給1,300円までの昇給機会あり

<月収例>
21万1200円（時給1,200円×8h×22日の場合）
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
■8:50~18:05（実働8時間／休憩75分）
＊残業は月平均3時間程度と少なめです♪

■月~土・祝日のうち
週4~5日勤務（シフト制）
＊日曜はお休み
＊祝日は一部お休みあり
【シフトのポイント】
・希望休は
月3日までOK！
・翌月のシフトは
前月25日頃に確定
・面接時にお気軽にご相談ください♪
【ここがうれしい！】
・平日休みがあるので、人気のお店や映画館も空いている♪
・市役所・銀行・病院の用事もラクラク
・平日割でお得に予定を組めます◎

【応募条件】
・未経験OK！
はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎
・フリーター・主婦（夫）歓迎
【PCスキル】
・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他）
【ドレスコード】
・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・パーカー・スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・インナーカラー・メッシュなどOK）
・ネイルOK（派手なカラー・デザインOK／長すぎる形状はNG）
・アクセサリーOK、ヒゲOK

【待遇】
・交通費規定支給（上限:25，000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件あり
・企業主導型保育園の提携あり
ニチイキッズ
※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。
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★*＊オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター
◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり
和歌山インターから車で7分の立地！
車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪
◆設備充実◎カフェティストの休憩室
冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機
ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売（カップ麺／パン他）
カウンター席・ソファ席で気分に合わせてリフレッシュ
◆名物「センター長のおごり自販機」
2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料！
◆各種イベント（参加自由）
七夕・ハロウィン・クリスマスなど、季節イベント開催。楽しく交流♪
夏の風物詩、紀州おどり「ぶんだら節」に参加など地域に根づいた活動も◎
◆通勤エリア例
和歌山市のほか、岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線 和歌山駅徒歩8分
紀勢本線 和歌山駅徒歩8分
阪和線 和歌山駅徒歩8分
貴志川線 和歌山駅徒歩8分
南海線 和歌山市駅よりバス
和歌山港線 和歌山市駅よりバス
南海線 和歌山大学前駅よりバス
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1269204MHWK1218」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇