オフィスワーク

■仕事内容

【医療スタッフからのお問合せ対応（受信）】
＼医療知識ゼロでOK◎入社後に学べます！／
＼マニュアル完備＆研修充実で安心スタート♪／
■お仕事の内容
スマホで診療予約や問診ができるシステムを使っている
クリニックや医院のスタッフさんからの
お問い合わせに対応するお仕事です。
※患者さんからの電話はありませんのでご安心ください！
■こんな質問に対応します
「患者さんの予約を取り消したいけど、どうすればいい？」
「同じ患者さんを2回受付してしまった…取り消し方法を教えて」
「予約機能は使わず、問診だけ設定できる？」
「スマホでの支払い方法について知りたい」などなど。
対応はマニュアルを見ながらでOK！
専門知識は不要、研修も充実しているので未経験でも安心です♪
■対応イメージ
・1時間あたり約5件
・1件の対応時間は6~10分程度
■安心ポイント
・医療資格や経験は一切不要！
・研修中は専任講師がしっかりサポート◎
・デビュー後も管理者がフォローするので心配なし！
先輩スタッフのほとんどが未経験スタート！
「困ったときは助け合う」そんな雰囲気の職場です♪
＼未経験でも安心の研修あり／
「コールセンターって難しそう…」
「医療業界ってはじめてだけど、覚えられるかな？」
そんな方も大丈夫！
入社後12日間の研修で、基礎からしっかり学べます。
＼残業ほぼなしでプライベート充実／
平日は18時まで、土曜は17時までのお仕事。
残業ほぼなしで基本、定時退社OK！
お子様のお迎えや夕飯の支度にも間に合います♪
少しでも気になった方はお気軽にご応募ください(^^)/

【研修について】
★研修スケジュール（12日間）
■1日目：イニシャル研修
まずは職場の雰囲気に慣れるところから♪
■2日目~6日目：座学研修
業務の流れやルールを学びます（動画研修もあり）
■7日目~12日目：ロールプレイング研修・デビュー判定
実際の電話対応を想定して練習！
システムの使い方もここでしっかり覚えられます◎
※1日目のみ：9:30~17:00（実働6時間30分/休憩60分）
※2日目~12日目：9:00~17:00（実働7時間/休憩60分）
※研修は平日週5日（土日祝休み）
※習熟度に応じて延長の可能性あり（無理なく進められます！）
最初は何も分からないところからのスタートでOK！
研修を通じて、少しずつ覚えて慣れていってください。
少人数の研修で、質問や相談もしやすい環境です！

【入社時期について】
随時　※入社日はお気軽にご相談ください

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,200円
交通費規定支給（上限：25,000円/月）
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
<月収例>
21万円以上
（1,200円×8時間×平日20日）＋（1,200円×7時間40分×土曜2日）

【勤務時間】
【月~金】8:50~18:00（実働8時間/休憩70分）
【土曜日】8:20~17:00（実働7時間40分/休憩60分）
※残業ほぼなし（月平均2時間程度）
★研修シフト（平日12日間）
・入社初日／9:30~17:00（実働6時間30分/休憩60分）
・2日目~12日目／9:00~17:00（実働7時間/休憩60分）

【勤務曜日】月・火・水・木・金・土
【勤務日数】週3~5日（シフト制）
＊土曜勤務は月2回程度（平日に振替休日あり）
【休日】日祝休み
＊年末年始休みあり（12/30~1/3）※年によって変動あり
＊平日の固定休みOK（月曜を除く）
【シフト提出】
＊希望休は月3回まで申請OK！
＊シフト提出〆切：前月15日頃
＊シフト確定：前月25日頃
月3日までお休み希望を出せるので
学校行事、家庭の用事、推し活、友達との予定など…ちゃんと調整できます！

【応募条件】
・未経験OK！
はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎
・フリーター・主婦（夫）歓迎
【PCスキル】
・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他）
【ドレスコード】
・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・パーカー・スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（金髪・派手髪・インナーカラー・メッシュなどOK）
・ネイルOK（派手なカラー・デザインOK／長すぎる形状はNG）
・アクセサリーOK、髭OK
【こんな職場です】
・在籍人数：17名
・男女比：（男性）1　：（女性）4
・年齢層：20代~30代：5割　40~50代：5割

【待遇】
・交通費規定支給（上限:25，000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件あり
・企業主導型保育園の提携あり
ニチイキッズ
※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。
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★*＊オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター
◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり
和歌山インターから車で7分の立地！
車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪
◆設備充実◎カフェティストの休憩室
冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機
ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売（カップ麺／パン他）
カウンター席・ソファ席で気分に合わせてリフレッシュ
◆名物「センター長のおごり自販機」
2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料！
◆各種イベント（参加自由）
七夕・ハロウィン・クリスマスなど、季節イベント開催。楽しく交流♪
夏の風物詩、紀州おどり「ぶんだら節」に参加など地域に根づいた活動も◎
◆通勤エリア例
和歌山市のほか、岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線 和歌山駅徒歩8分
紀勢本線 和歌山駅徒歩8分
阪和線 和歌山駅徒歩8分
貴志川線 和歌山駅徒歩8分
南海線 和歌山市駅よりバス
和歌山港線 和歌山市駅よりバス
南海線 和歌山大学前駅よりバス
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1269073MHWK1218」
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応募資格

未経験者OK,経験者優遇