■仕事内容
【インターネットサービスの解約相談窓口】
インターネットサービスの解約を検討されている会員様
から状況を伺い、専用キャンペーンなどをご案内して
利用継続のご提案をするお仕事です☆
無理な提案は行わず、あくまでご案内なので
マニュアルの文章を読みあげながら、
相手に寄り添った受け答えができれば大丈夫です!
その他、解約手続きに伴うお問い合わせ対応もあります
「解約後の料金について教えてほしい」
「解約できているか確認したい」など
★対応範囲外のお問い合わせは別の窓口誘導でOK!
\ 専門知識不要!未経験OK♪/
ご案内する内容をステップごとに作成した台本あり!
会話の流れがすべて決まっているので
言葉に詰まることもなくスムーズに対応できます♪
フォロー担当がフロア巡回しているので困った時も安心◎
\ インセンティブでやりがいも◎/
会員様に利用を継続いただけた場合は成果として評価され、
件数に応じたインセンティブが支給されます♪
時給以外でも収入を増やすことができるため
モチベーションも高まり、やりがいにも繋がります!
もちろん個人ノルマはないのでご安心ください◎
※2025年12月実績:在籍メンバー全員支給対象(2,000円~18,000円)
【研修について】
座学10日間+OJT5日間
*時間:8:50~18:00(8h)
*研修中も同時給
<研修内容>
インターネットの基礎知識から業務中に使用するツールの使い方まで
イチからしっかり丁寧にお伝えします!
座学研修後半には実践形式での応対練習があり、その後のOJT研修も
普段業務を行っているベテランオペレーターさんが隣について
しっかりサポートするため、安心してお客様応対を行えます◎
【入社時期について】
2/3(火) 10:00~16:00(5h)
【勤務期間】
長期勤務可能な方、大歓迎!
《給与》
時給1,230円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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【給与】
時給1,230円
◆交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
◆残業代:残業発生時は1分単位で支給
◆研修中の給与変動なし
◆インセンティブ制度あり(毎月変動あり)
※2025年12月実績:在籍メンバー全員対象(2,000円~18,000円)
<収入例>
月収21万6,000円程度可能
※交通費、インセンティブ別途支給
(内訳:時給1,230円×8h×22日)
【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
★残業ほぼなし!
基本18時にピタッと退社可能です◎
発生時は残業代1分単位で支給いたします!
【勤務】月・火・水・木・金・土
★週4日~OK
★曜日固定勤務可(平日のみOK)
【休日】日・祝、他シフトによる
★希望休申請OK(月2日まで)
★年末年始休暇あり
<シフト申請・確定時期>
サイクル:1ヶ月
申請時期:毎月15日まで
確定時期:毎月25日前後
【応募条件】
資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
基本的な操作(文字入力、マウス操作)ができればOK!
【歓迎スキル】
コールセンター経験
インターネットサービス系業務経験
営業・セールス経験
※上記、未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪
【待遇】
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
【勤務地】
宮城県仙台市宮城野区
東北本線 仙台駅東口より徒歩5分
東西線 宮城野通駅より徒歩10分
南北線 広瀬通駅より徒歩13分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F/ Work it! Plaza仙台
\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆
「係名:1269312MHWK1224」
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給与
- 時給1,230円
職種
- 電話受付スタッフ
勤務時間
- 24時間募集
待遇
- 社会保険制度あり,研修あり
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
企業情報
- 企業名
- マッハバイト

