オフィスワーク

■仕事内容

【法人からのスマホ契約に関するお問い合わせ対応】
企業のお客様から、スマートフォンや携帯電話の契約に関する問い合わせ対応をお願いします！
＜主なお問い合わせ内容＞
・料金プランの見直し
・オプションサービスの追加や変更
・携帯の紛失・故障対応
・料金明細の確認
・契約名義の変更　など
お一人おひとりのご要望に寄り添い、最適なプランやサービスのご提案をお任せします。
※クレーム対応もほとんどありませんのでご安心ください！
＜未経験でも安心スタート＞
入社後は約2ヶ月間、座学・ロールプレイング・OJTなど充実の研修をご用意。丁寧なサポート体制で未経験の方も自信を持って始められます◎
＜勤務時間＆休日＞
8:45~17:15（休憩60分／実働7.5時間）
平日週5日勤務、土日祝と年末年始はきっちりお休み！
残業もほぼなく、プライベートや趣味も存分に楽しめます♪

【研修について】
2/2(月)~2ヶ月間／平日のみ
入社初日：イニシャル研修
トランスコスモスの入社手続きや
業務概要説明・セキュリティ研修など
基本的な内容についてお伝えします！
約1カ月：座学研修
講義形式の座学で対応いただく業務について
実際にご案内いただくサービス内容についてなど
しっかりと習得いただきます！
また、ロールプレイングとしてお客様対応の
模擬練習も行います◎
約1カ月：OJT研修
管理者が隣でフォローしながら実際のお電話に対応！
しっかりとフィードバックを行います◎
※入社~3ヶ月間は研修時給1，600円

【入社時期について】
2月2日（月）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,650円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,650円
交通費規定支給：上限3万円/月
残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給
<月収例>
例：24万7500円
時給1650円×7.5h×20日＝24万7500円
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
8:45~17:15（休憩60分、実働7時間30分）
※残業ほぼなし！

月~金/週5日勤務
※土日祝日休み
★年末年始休暇あり

【応募条件】
<必須スキル>
・PC基本操作（キーボード入力・マウス操作・ウィンドウ切替操作）
・コミュニケーションスキル
<あれば尚可>
・通信業界のコールセンター経験もしくは携帯キャリアのショップ経験
<こんな方々も大歓迎>
・コールセンター経験を活かしたい
・携帯ショップ経験を活かしてオフィスワークデビューしたい
・土日や夕方以降の時間はプライベートに使いたい
・根気強く物事に取り組める

【待遇】
■研修制度
■社会保険完備（法定による）
■交通費支給あり
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）
■休憩室、個人ロッカー
■社員無期雇用転換制度
■年1回の無料健康診断
■有給休暇制度あり
■産休・育休制度あり
■正社員登用制度あり
※全て弊社規定に準ずる
※髪色・髪型自由
※服装カジュアルでOK（ダメージジーンズや過度な露出、華美すぎる服装
　かかとが固定できないサンダルの着用はNG）
※ピアス・ネイルはヘッドセット装着やPC操作に
　支障が出なければOK

【勤務地】
愛知県名古屋市西区
鶴舞線 浄心駅 徒歩9分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル CXスクエア名古屋

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1269971MHWK1224」
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応募資格

学歴不問,経験者優遇