オフィスワーク

■仕事内容

【ジェットスターグループのコールセンター】
航空会社「ジェットスター」の
カスタマーサポート窓口で、
新しいメンバーを15名募集中★
航空券の予約、予約した便の変更や
運航状況の確認等のお問い合わせに
チャットやお電話でご対応いただきます。
※チャットからスタートし、慣れてからコールを対応するグループと
　コールからスタートし、慣れてからチャットを対応するグループに
　分かれます。
★---よくあるお問い合わせ例---★
「コンビニ決済の番号を失念した」
「Web画面がエラーになり予約できない」
「欠航したので返金してほしい」
★---対応時間・件数のめやす---★
1件にかかる対応時間は、後処理を含め
10分前後、1時間10件程度の対応です。
お問い合わせ内容は多岐にわたりますが
知りたい情報を入力~検索して
マニュアルを確認する事が可能です♪
★---旅行が好きな方にぴったり---★
「航空業界に興味がある」
「エアラインに昔から憧れがある」
「旅行が好き！」
という方必見のお仕事！
事前の知識や経験は不問です◎
航空業界の専門用語に詳しくなれたり
自然と英語が読めるようになった方も♪
★---在宅勤務も可能なお仕事です---★
デビュー後の現場実務の状況や
業務習熟度に応じ、在宅勤務もOK♪
ご希望の方は入社後ご相談ください！
在宅勤務に切替わっても、オンライン上で
管理者がフォローするのでご安心ください◎

【研修について】
■座学：1/20(火)~1/29(火)
平日9:00~18:00
※週4日勤務の方も座学期間中は
全日参加必須
■ロールプレイング：1/30(水)~2/2(月)
(着台判定)
■OJT：2/3(火)~2/17(火)
平日8:50~18:00

【入社時期について】
1/19(月)　※入社日は9:30~18:30(実働8時間)勤務　※最終面接：1/14(水)予定

【勤務期間】
長期　※2026/4/30までの期間限定勤務を希望の方は面接時にご相談ください

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,300~1,550円
※評価により変動
★交通費規定支給（上限5万円/月）
<月収例>
時給1,300~1,550円×実働8時間×22日
＝22万8,800~27万2,800円＋交通費

【勤務時間】
8:50~18:00(休憩60分)
12:00~21:10(休憩70分)
※各実働8時間
※シフト固定応相談(曜日と時間の両方固定は不可)
★ランチ休憩のほか、30分の有給休憩あり！
　計15分×1日2回、リフレッシュしながら
　働くことができます♪
★遅番の翌日に早番..のような、
　無理なシフト組はありませんのでご安心ください！

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談(時間と曜日の両方固定は不可)

【応募条件】
◆高卒以上
◆パソコン基本操作が可能な方
【こんな方を歓迎しています】
・在宅勤務のご経験がおありの方
・旅行が好き！興味がある！
・コールセンターなど接客業経験がおありの方
・英語を使ったお仕事経験がおありの方
【採用担当者からのメッセージ】
2年前にオープンした窓口です！
航空業界・コールセンター未経験の方も
長く働いていただいています♪
より多くのジェットスターのファンの方を
増やしていくことをミッションとして
お客様対応を行っています！

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■正社員登用制度有
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル屋上・ビル内に喫煙スペースあり）

【勤務地】
福岡県福岡市博多区
空港線 博多駅　徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1269849MHWK1224」
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応募資格

高卒以上,未経験者OK,経験者優遇