オフィスワーク

■仕事内容

【クレジットカード会社のコールセンター】
カード会員様からの紛失盗難に関するお問合せや
加盟店様からのカード照会に関するお問合せ、
FAXとメールによる紛失盗難及びカード照会対応
をお任せいたします。
★夜勤のお仕事です★
【よくあるお問い合わせ例】
★紛失盗難業務
カード会員様から「カードを紛失したので停止してほしい」
★カード照会業務
加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」
クレジットカードの仕組みが分かるので、
お金に関する知識スキルが身に着き
ご自身の生活にも役立つかも♪
1件にかかる対応時間は3~6分程度！
1時間の対応件数は2~5件程度です。
小規模事業所のため、研修後も
管理者による手厚いサポートがあります！
不安なことや分からないことがあれば
すぐに確認できる環境を整えておりますので
ご安心ください♪
°管理者も同時募集中！°
管理者業務での応募をご希望の方は、面接に進まれた場合、
面接官に「管理者業務での選考希望です！」とお伝えください★
管理者は、上記の仕事内容に付随するエスカレーションや2次対応
各種事務対応をお任せしています。

【研修について】
【座学】10日間(2/2~2/13)
【OJT】10日間(2/16~2/27)
研修時間：12:00~21:00、14:00~23:00(実7h50m)で実施
※上記2シフトの選択不可
〈管理者の場合〉
【座学】20日間
(2/2~2/27)
【OJT】
20日間(3/2~3/27)
※他要件はオペレーターと同一

◎研修内容◎
事業所ルール、
業務研修、ツール操作
ロールプレイング、OJT

【入社時期について】
2月2日(月)　※入社日は9:15~17:40(実働7時間25分)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【給与】
時給1,200~1,360円
※複数シフト勤務可能な場合次回契約更新時より：時給1,210~1,360円
※シフト・スキル・評価に応じて変動
※22：00~翌5：00は時給30％増
〈管理者の場合〉
時給1,350~1,450円
※研修中時給1,350円
※複数シフト勤務可能な場合次回契約更新時より：時給1,360~1,450円
※他要件はオペレーターと同一
<月収例>※オペレーター、(1)シフトで勤務の場合
[時給1,200円×実働3時間+深夜時給1,560円×実働4時間50分]×22日
＝月収24万4966円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

【勤務時間】
(1)19:50~翌5:50（休憩2時間10分、実働7時間50分)
(2)22:50~翌9:00（休憩2時間10分、実働8時間)
(3)24:00~翌9:00（休憩1時間10分、実働7時間50分)
※シフト選択・組み合わせOK

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休不可

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎
★コールセンターや接客業の経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆GW/年末年始出勤手当有（4，000~7，000円/日）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線 札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線 札幌駅北口より徒歩1分！
南北線 さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線 さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1271903MHWK0108」
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応募資格

学歴不問,未経験者OK,経験者優遇