オフィスワーク

■仕事内容

＼管理者（リーダー）として、仲間を支えるポジション／
マイナンバーカードに関するお問い合わせセンターで、スタッフのフォローやエスカレーション対応を行います。

【経験がある方も、これから経験を積みたい方も】
未経験の方も歓迎ですが、コールセンターで管理者経験がある方は、これまでのスキルをそのまま活かせる環境です。

【スタッフにとって頼れる存在に】
対応内容は、申請方法・更新方法・申請後の進捗、紛失や盗難、受け取り時に必要な書類、紐付け方法（転送案内）など。スタッフが迷った時に寄り添い、必要に応じてクライアントへの共有を行います。

【落ち着いて働ける環境】
複数システムやノートPC2台＋モニターを使用します。問い合わせは受信メイン。一部、折り返し対応や、一時停止通知のご案内などの発信業務があります。ノルマはありません。

経験の有無にかかわらず、自然体でチームを支えていける環境です。

《給与》
時給1,450円〜1,813円
◎基本時給は1450円
◎深夜手当あり　22:00～翌5:00の間は時給1813円
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

■お仕事PR

【応募資格】
18歳以上の方（22:00～翌5:00の間の勤務があるため）
未経験OK（経験、資格は一切不問）
コールセンターで管理者経験がある方歓迎
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、PowerPoint、ビジネスメールの操作が可能な方

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）

雇用形態：アルバイト・契約社員

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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応募資格

未経験者OK