オフィスワーク

こんな方におすすめ

・相手に寄り添いながら一緒に問題解決していくことが好きな方
・単純作業よりもお客様に合わせて工夫しながらサポートすることに喜びを感じる方
・AIなど新しい技術について興味がある方
・チームで協力しながら一つの目標に向かって頑張ることが好きな方

採用担当からのメッセージ

初めは商品の知識をつけたり、説明内容を覚えたり…と一つ一つ学ぶ必要がありますが、
お客様の声を直に聴いてプロダクトに活かすことができるやりがいのあるお仕事です！

コールセンターの経験がある方は即戦力として、未経験の方は成長しながら働けます！
充実したマニュアル管理とサポート体制とお客様への対応を通じて、自信を持って働ける職場です。
※入社前に社内見学可能です。お気軽にお問い合わせください。

■仕事内容

＼未経験OK！介護業界を支える“カスタマーサクセス”スタッフ大募集！／
介護・医療の現場で働く方々が、クラウドサービスシステム（SaaS）を
便利に活用できるようサポートするお仕事です。
お客様に寄り添いながら、お悩みを解決していきましょう！

【主な仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
　「操作が分からない」などのご相談をサポート。
・新規のお客様へのサービスの説明（オンライン）
・より便利に使ってもらうための定期的なご連絡
　「こんな機能あります！」といったご案内でお客様の活用をサポート！
・「ここをもっとこうしてほしい」などの声をヒアリング

◎未経験の方も安心♪
　マニュアルなどサポート体制完備！
　介護やITの知識がなくても、充実した研修で安心♪

◎職場見学OK！
　社内の雰囲気をぜひ感じてください♪

■お仕事PR

【働きやすい環境が整っています】
①シフトは自由！
　└週3日・6時間以上働ければシフト相談はOK！
　└お子様の状況等に合わせた柔軟なシフト変更可能
　└当日のシフト変更も相談可能！

②頑張りが報われる環境！
　└高収入を狙いたい方におすすめ
　└ハイパフォーマーには正社員へのキャリアパスも

③職場の雰囲気
　└20代～50代までの幅広い年代の女性がメイン！
　└子育て期間真っ最中のママさん大活躍中！
　└子育てが落ち着いてパート復帰したい主婦主夫さんやしっかり稼ぎたいフリーターさんも活躍中の職場です！

④未経験の方も大歓迎！
　└コールセンターや事務の経験がなくても大丈夫です！
　└ほとんどのメンバーが未経験からスタート
　└安心して働けるよう、充実した研修制度を用意しています

応募情報

最後までご覧いただきありがとうございます。
【応募ボタン】よりご応募ください。
※電話受付は行っておりません。

＜応募時・応募後の流れ＞
①WEB応募※24時間受付中
　応募ボタンを押し、必要項目を入力・確認の上、応募を完了してください。
　※応募後1営業日以内にメッセージを送付いたします
②書類選考
　履歴書の提出をお願いします。※職務経歴書は不要です
③オンライン面接※1回
　今までの経歴やどんなことができるかなどをお伺いします。
　※ざっくばらんとした雰囲気で行います。
④職場見学
　社内の雰囲気を感じていただければと思います。
　※追加でお話をお伺いすることもあります。
⑤内定
　面接から内定まで最短1週間を予定しております
　※入社日はご相談ください。

応募資格

【学歴・経験不問】
＊未経験大歓迎
＊主婦・主夫歓迎
＊フリーター歓迎

＜歓迎条件＞
・カスタマーサポートセンターやテレアポ・電話対応の経験者
・zoomやmeetなどのオンライン会議ツールの利用経験者
・Word、Excel、PowerPoint等各種ツールの利用経験者
など。
アルバイト・パート・派遣の経験でもOK