オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
ブランク＆未経験OK♪お仕事復帰を応援！＼土日祝休み＆残業ほぼなし／コールスタッフ大募集♪20～50代活躍中♪服装・髪色自由♪きれいな休憩室＆食堂あり♪

[職種名]: 大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ

[勤務地・最寄駅]:
大阪府大阪市西成区
※実際の最寄り駅は下記内容となります。
南海本線「住ノ江」駅　徒歩7分
大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅　徒歩15分
★自転車通勤OK（就業場所に駐輪場あり）
株式会社かんでんCSフォーラム
天王寺駅/西田辺駅/昭和町(大阪府)駅

[勤務日数]:
週5日
08:30～17:30
月／火／水／木／金
長期【3ヶ月以上】
【シフト】
8：30～17：30（実働8時間/休憩1時間）
※昼休憩の他、別途30分の小休憩（有給）あり♪
→30分間や15分×2のようにわけて取得も可！！

★平日週5日勤務
★残業ほぼナシ（月6時間程度）

【休日休暇】
土日祝休み
★年末年始休暇あり（12/29～1/3）
★有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％）

[給与]:
時給 1,450円
時給1,450円
★交通費全額支給
★時間外手当あり（1分単位で支給）

＜月収例＞
時給1,450円×8時間×20日
＝月収232,000円

[仕事内容]:
＼大手電力会社のコールセンターのお仕事／
法人のお客さまや電気工事店さまとの電話対応をお任せします！

▼具体的には
・契約名義の変更に関する問い合わせ
・申込書に不備があった際の確認電話（発信）

電話対応後は、パソコンへの入力処理もお願いします♪

◆受信：発信の割合⇒4：6
◆1時間当たりの対応件数⇒平均3件


▼トークイメージ
（お客さま）
「会社名が変わったので、契約名義の変更方法を教えてください」
↓
（オペレーター）
「会社名変更に伴うご名義変更でございますね。
　恐れ入りますが、社名変更の理由をもう少し詳しくお聞かせ願いますでしょうか？」
↓
（オペレーター）
「〇〇でございますね。それでは、名義変更手続きの申込書をお送りいたします」

▼安心ポイント
・トークスクリプトに沿ってご案内できればOK
・わかりやすいマニュアルあり
・管理者や先輩スタッフが近くにいるので質問しやすい！
・ノルマ、セールスなし

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

＜配属先の情報＞
◎95名のチーム（うち管理者は37名）
◎男女比1：5で女性が多く在籍
◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳）
※今回の業務を担当するのは約14名です

質問・相談しやすい環境で、
お互いにサポートし合いながら業務を進めています！
堅苦しさはなく穏やかな雰囲気です♪

★実際のスタッフさんの声★
・「何を聞いてもきちんと教えてくれるので、
質問

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

／
　未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　充実研修＆サポート体制あり◎
＼

PC操作に抵抗がない方
(文字入力やコピー＆ペーストができる程度でOK)

★こんな方におすすめ★
「地元で働きたい」
「オフィスワーク経験を活かしたい」
「フルタイムで働きたい」
「長期雇用で安定して働きたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ブランクのある方