オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
●ITスキルを磨きながらステップアップ●保険会社の社内ヘルプデスク！クレーム少なめ＆リーダー業務あり◎

[職種名]: 保険会社社員向けヘルプデスク（リーダー）

[勤務地・最寄駅]:
北海道札幌市中央区
株式会社シグマスタッフ
大通駅　徒歩2分

[勤務日数]:
週5日以上
09:00～18:00／08:00～17:00
月／火／水／木／金
長期【3ヶ月以上】
※残業は月10時間以内

[給与]:
時給 1,900円以上

[仕事内容]:
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　社内向けだからクレーム少なめ♪
　PCサポート窓口のリーダー募集！
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保険会社で働く社員の方からの
PCや社内システムに関するお問い合わせ対応と、
スタッフのサポート業務をお任せします！

一般のお客様ではなく、
社内の社員さんからのお問い合わせが中心です♪

▼ お任せするお仕事内容 ▼

《 PC・システムのサポート 》

◆ PCへのログイン方法のご案内
◆ パスワードのリセット、ロック解除
◆ Excel・Word・PowerPointの操作案内
◆ メールやTeamsの使い方のサポート
◆ プリンターや会議システムの利用案内
◆ ネットワーク不具合や故障時の一次対応

※電話対応が中心ですが、
一部メールでの対応もあります。

《 リーダーとしてのサポート業務 》

◆ オペレーターからの質問、相談対応
◆ 対応が難しい案件のエスカレーション
◆ 新人スタッフの教育、フォロー
◆ 業務マニュアルの作成、更新
◆ SV（管理者）の業務サポート　など

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　ここが嬉しいポイント♪
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◎社内向けの対応でクレーム少なめ
◎PCやITに関する知識を深められる
◎電話対応やサポート経験が活かせる
◎リーダーとしてのスキルも磨ける

社内の「困った」を解決しながら、
スタッフが安心して働けるようサポート！

ITサポートに興味がある方や、
オフィスワークでさらにスキルアップしたい方にもおすすめです◎

[アピールポイント]:
・【スキルを活かして働いてみませんか？】土日祝休みでプライべートも充実できる☆
電話業務がメインのヘルプデスクのお仕事です！

ご自身のスキルを活かして働ける◎

新しい環境で働きたい方におススメ★
土日祝日はお休みでプライベートも充実できます！

お気軽にご応募お待ちしております♪

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
社会保険完備
退職金制度有
昇給制度有
有給休暇
週払い可（規定有）
定期健康診断
キャリアアップ支援（教育訓練）
交通費全額支給

[主婦(夫)にうれしい条件・環境]:
給与の特徴: 前払い

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

ヘルプデスク経験のある方
ビジネスメール・電話対応経験のある方
リーダー経験は不問です！