オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
《身近なネットサービスのお問い合わせ対応♪》新規申込や料金プランのご案内！未経験OK＆サポート充実◎

[職種名]: インターネットプロバイダに関するお問合せ

[勤務地・最寄駅]:
北海道札幌市北区
株式会社シグマスタッフ
さっぽろ駅　徒歩2分

[勤務日数]:
週5日以上
09:50～19:00
月／火／水／木／金／土 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
※日・祝休み
※土日祝休み希望は応相談
※研修期間は土日祝休み

[給与]:
時給 1,300～1,400円

[仕事内容]:
・。・。・。・。・。・。・。
　未経験からオフィスワーク♪
　ネットサービスのお問い合わせ受付！
・。・。・。・。・。・。・。

インターネットサービスに関する
お問い合わせ対応をお任せします！

新規申し込みや料金プランのご案内、
引越しに伴うお手続きなど、
身近な内容のお問い合わせが中心です♪

《 具体的なお仕事内容 》

【01】お問い合わせ受付
・新規申し込みに関するご案内
・料金プランやサービス内容のご説明
・契約内容の確認、変更手続き
・引越しや解約に関するお問い合わせ

【02】お客様への折り返し連絡
・お問い合わせフォームへの回答
・対応結果のご案内
・追加確認事項のヒアリング
・オプションサービスのご提案

【03】データ入力・事務処理
・対応履歴のシステム入力
・サービスの登録、変更、解約処理
・関連部署への確認、連携　など

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　こんなお問い合わせが中心♪
・。・。・。・。・。・。・。

「インターネットを申し込みたい」
「今の料金プランを確認したい」
「引越しの手続きをしたい」
「サービスを解約したい」

など、普段の生活でもなじみのある
お問い合わせが中心です◎

・。・。・。・。・。・。・。
　未経験の方も安心スタート♪
・。・。・。・。・。・。・。

◎マニュアル完備で安心
◎未経験からチャレンジOK
◎電話対応やPC入力のスキルが身につく
◎身近なネットサービスのお仕事♪

【 使用するPC環境 】
・ノートPC：1台
・モニター：2台
・各種専用ツールを使用

マニュアルを確認しながら対応できるので、
コールセンターが初めての方も安心♪

オフィスワークにチャレンジしたい方にも
おすすめのお仕事です◎

[アピールポイント]:
・ ☆家庭との両立もしやすい♪☆在宅OK＆日祝休みのコールセンター！受信メインで時給1,400円◎
未経験から始められるコールセンターのお仕事です♪

マニュアルや研修が充実しているため、
初めての方でも安心してスタートできます！

在宅勤務も可能で、働き方の自由度が高いのも魅力！
安定して長く働きたい方におすすめです★

[福利厚生]:
健康保険／

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

PC基本操作必須（タイピング・マウス操作ができる方）
接客等、お客様対応経験のある方活躍できます
タイピングスキル（120文字/分）
コールセンター経験年数は問いません
Excelの基本操作が可能な方（セル・改行・入力）