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株式会社マイクロハウス

派遣社員

携帯端末サポートのヘルプデスクスタッフ

未経験歓迎

サポートデスク

時給1,700円〜研修時）時給1600円着台後）時給1700円以降、半期ごとに昇給のチャンス！→1年後に50円Upお約束！（勤務実績、応対実績などにより評価査定）

東京都豊島区地図で確認する

■仕事内容

充実研修で安心して始められる！在宅移行も可能なシフト勤務☆電話とチャットで店舗スタッフをサポートする安定した職場環境です♪

携帯ショップ、コールセンター、一般事務、受付など、
幅広い職種のお仕事をご紹介しています。
未経験スタートOKの案件も多く、条件面も相談可能です。

登録時に伺った希望をもとに、
勤務地・職種・働き方に合うお仕事をご案内。
給与や条件面の調整も、派遣会社が間に入ってサポートします。

社会保険完備、福利厚生制度も利用可能。
安心して働ける環境を整えています。

また、紹介予定派遣のお仕事もあり、
最長6ヶ月派遣として働いたあと、
「続けたい」と思えた場合は直接雇用へ。
実際の職場を見てから決めたい方にも向いています。

まずは話を聞いてみるだけでもOK。
自分に合う働き方、一緒に探しませんか？

【仕事内容】
ドコモ携帯端末操作のヘルプデスク
◇電話・チャット応対◇
問い合わせ元はドコモショップ、量販店スタッフの方
→個人のお客様応対はありません
◇問い合わせ内容◇
・ドコモのスマートフォン（Android、iPhoneなど）、携帯端末の操作方法、機能、接続設定方法
・各種アプリの設定、引き継ぎ設定の可否
・一部ｉモードのサービス内容
…ドコモに係るサービス全般になります
◇研修内容◇
・座学研修（約1週間）
・ＯＪＴ研修（約2ヶ月）
研修体制、新人フォローが手厚い環境です
ＯＪＴ中は先輩がフォローできる体制が整っており
コールセンター初挑戦の方も安心してスタートできます

【雇用形態】
派遣社員

【醍醐味】
これまでの携帯販売・接客経験を活かして
働きたい方におすすめのお仕事です。
販売・接客・ご案内など
ご経験に応じた業務をご紹介いたします。
派遣先は多数あり
スキルやご希望に合わせた職場をご案内が可能です。
無理なくスタートできる環境が整っています。

研修やフォロー体制もあるため
ブランクがある方も安心してスタートできます。
今までの経験を活かして、さらにステップアップしたい方にもおすすめです。
20代、30代の若手を初め40代の方々も活躍中。
まずはご希望をお聞かせください。

【活躍】
●スマートフォンを日常利用する方
●PC操作に抵抗のない方
●新しい機能を学ぶことが好きな方
●店舗スタッフ対応に慣れたい方
●電話応対に抵抗のない方
●チャットでのやり取りが得意な方
●研修で基礎から学びたい方
●シフト勤務に対応できる方
●在宅勤務を目指す方
●細かい案内が得意な方

【アピールポイント】
●充実した座学研修あり
●OJTで実務を丁寧に指導
●先輩によるフォロー体制完備
●在宅勤務へ移行可能な環境
●電話とチャットの両対応あり
●マニュアルや検証機を使用
●シフト制で柔軟な勤務体制
●初心者でも段階的に習得可能
●業務