■仕事内容
再エネのヘルプデスク／受電少なめで働きやすい環境
この仕事の魅力
・受電少なめで無理なく働ける（1人あたり7～14件）
・マニュアル完備・SV常駐で安心のサポート体制
・平日のみ勤務でプライベートと両立しやすい
・駅徒歩1分の好アクセス
・再生可能エネルギー分野で社会貢献性の高い仕事
【仕事内容】
再生可能エネルギー（太陽光発電など）に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクのお仕事です。購入相談から故障時の案内まで、マニュアルに沿って丁寧に対応していただきます。
・太陽光発電など再エネ製品の購入相談
・故障・不具合に関する問い合わせ対応
・マニュアルに沿ったご案内
・必要に応じてSVへエスカレーション
・4名体制のコールセンター業務
総受電数は1日20～40件程度。
受電担当は3名のため、1人あたり7～14件ほど。
1件10～30分で、落ち着いたペースで対応できます。
【雇用形態】
派遣社員
【活躍】
・コールセンター経験を活かして、落ち着いた環境で働きたい方
受電は1人あたり1日7～14件と少なめで、1件ずつ丁寧に対応できます。
・マニュアルに沿って正確に案内するのが得意な方
マニュアル整備済みで、SVにもすぐ相談できるため安心して対応できます。
・人と話すことが好きで、丁寧なコミュニケーションができる方
購入相談や故障時の案内など、お客様に寄り添った対応が求められます。
・新しい知識を吸収するのが好きな方
再生可能エネルギーに関する知識は研修で習得でき、学びながら働けます。
・ チームで協力しながら仕事を進めたい方
【アピールポイント】
研修・サポート体制
・研修期間：1週間程度
・マニュアル整備済み
・SVへいつでも相談可能
・4名体制でフォローし合える環境
【面接場所】
オンラインにて実施（Google meet、Zoom）
勤務時間:
勤務時間：10:00～18:00（実働7時間/休憩1時間）
給与- 時給1,700円〜 研修中も時給は変わりません。
職種- テレフォンオペレーター（テレオペ）
勤務時間- 勤務時間：10:00～18:00（実働7時間/休憩1時間）
待遇- ☆充実の福利厚生☆社会保険完備☆各種提携施設特別割引
（ホテル・レストラン・スポーツジム・テーマパーク等）優待利用可
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
・コールセンター経験者（必須）
・電話対応に抵抗のない方
・マニュアルに沿って丁寧に対応できる方
・チームで協力しながら働ける方
