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株式会社マイクロハウス

派遣社員

ドコモショップ代理受付コールセンター

未経験歓迎交通費支給

テレフォンオペレーター（テレオペ）

時給1,700円〜 ※交通費別途支給

東京都台東区地図で確認する

■仕事内容

来店予約対応が中心！実店舗の負担を減らす電話業務で安定して働けます◎研修・OJT体制が整っているため未経験でも安心して始められます♪

携帯ショップ、コールセンター、一般事務、受付など、
幅広い職種のお仕事をご紹介しています。
未経験スタートOKの案件も多く、条件面も相談可能です。

登録時に伺った希望をもとに、
勤務地・職種・働き方に合うお仕事をご案内。
給与や条件面の調整も、派遣会社が間に入ってサポートします。

社会保険完備、福利厚生制度も利用可能。
安心して働ける環境を整えています。

また、紹介予定派遣のお仕事もあり、
最長6ヶ月派遣として働いたあと、
「続けたい」と思えた場合は直接雇用へ。
実際の職場を見てから決めたい方にも向いています。

まずは話を聞いてみるだけでもOK。
自分に合う働き方、一緒に探しませんか？

【仕事内容】
【提携ショップ宛ての電話を代理応答】
来店予約の受付や案内を中心業務としますALADIN等の
検索ツールを使用して情報照会を行います
来店が必要な案件は来店を促す対応を行います
【主な対応内容】
来店予約受付や料金・サービスに関する問合せ対応を行います
来店時に必要な書類案内や道案内、店舗への取次も含まれます
【業務の流れ】
電話で対応できるオーダーはその場で完結します
対応が難しい場合は来店を促すことで業務を効率化します
【想定応対時間】
1件あたり平均7分程度での対応が目安です
【研修体制】
コーチングスタッフによるOJT研修で実務に近い形で学べます
研修期間中の待遇に変更はありません
【勤務環境】
オフィスビル内の比較的新しいセンターでの業務です
落ち着いた環境で電話対応に集中できます
【シフトについて】
基本は日勤シフトで残業は月5時間未満が目安です
希望休の申請が可能です
【求める経験】
ショップ勤務経験を業務に活かせます
通信系コール経験や他キャリア経験も相談可能です
【ツール使用】
情報検索や照会のための社内ツールを使用します
PC操作の基本が必要です
【その他】
チームで業務を進める体制のため、
連携を大切にできる方が働きやすい職場です

【雇用形態】
派遣社員

【醍醐味】
これまでのコールセンター経験を活かして
働きたい方におすすめのお仕事です。
受電・発信など、ご経験に応じた
業務をご案内いたします。
事務的な作業もありますが、
基本的なPC操作ができる方にお勧めです。
BR>派遣先は多数あり、希望やスキルに合わせた
お仕事をご紹介可能です。
研修やフォロー体制もあり
ブランクがある方も安心して無理なく
スタートできる環境が整っています。
長期で安定して働きたい方
スキルアップを目指したい方にもおすすめです。
20代、30代の若手を初め40代の方々も活躍中。
まずはご希望をお聞かせください。

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