■仕事内容
未経験OKのオフィスワークです♪
【問い合わせ対応が中心】
有料多チャンネル放送に関するお問い合わせに、電話やチャットで対応するカスタマーサポートです。
「映らない」「コースを変えたい」など、お客様の困りごとに対し、確認・ご案内・入力まで対応します。
【仕事の流れ】
1. お問い合わせ内容を確認
2. 専用システムで契約状況をチェック
3. 状況に合わせてご案内・手続き
4. 対応内容をシステムに入力
＊受信対応がメインですが、一部折り返しの連絡もあります
よくあるお問い合わせは、住所変更やプラン相談など。台本や資料を見ながら対応でき、検索すればほとんどの答えがすぐ見つかります◎
【少しずつスキルアップ】
入社後2～3か月を目安に次のステップへ。解約相談や「画面が映らない」などの技術対応、新規加入のご案内やお支払い方法の説明なども段階的に習得します。
しっかり研修を行うのでご安心ください◎
《給与》
時給1,300円〜
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上）
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
■お仕事PR
【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
スタッフ評価制度あり
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています
※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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給与- 時給1,300円〜
職種- 電話受付スタッフ
勤務時間- 9時45分〜20時00分
待遇- 社会保険制度あり,労災完備,研修あり
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
未経験者OK
