■仕事内容
☆共済に関する受発信のお仕事です☆
■お仕事内容
・保障内容の確認、住所変更、解約、新規加入、内容変更などのお問い合わせ対応
・マニュアル・テンプレートを見ながらご案内
・対応後は会話内容をシステムへ入力
※営業要素(新規加入の営業・解約阻止など)はありません♪
<よくあるお問い合わせ>
・住所変更、口座変更、解約したい
・保障内容を確認したい
・新規加入の見積りをしてほしい など
♪研修外の内容は、担当者からの折り返し対応でOKです!
<トーク例>
「転居したので住所と口座を変更してほしい」
↓
住所と口座のご変更ですね。
ご契約内容を確認いたしますので、
お名前・生年月日・組合員番号(契約者ごとに割り当てられる番号)をお伺いしてもよろしいでしょうか。
ご契約を確認できました。いつもありがとうございます。
書類でのお手続きとなりますので、1週間程度で送付いたします。
新しいご住所をお伺いしてもよろしいでしょうか。
■お仕事環境
2台のモニターで複数システムを操作します。
操作方法は管理者や先輩がしっかりサポート!
トークスクリプトも完備で安心◎
■研修のポイント
1. わかるまでしっかりフォロー
2. わかりやすい資料あり&自己学習も充実
3. 質問タイムあり!不安はその場で解消
4. 幅広い年代の同期がいて安心&楽しい
5. リフレッシュ休憩あり
\うれしい特典/
★カフェ開催:定期的にコーヒーやお味噌汁などをセルフにて配布しています。
★定期的にホークスチケットも無料配布しています!一緒に推し活しながら応援しましょう。
《給与》
時給1,260円〜
◎研修中も時給は同じ
◎評価給あり (最大時給1410円までアップ)
◎交通費支給(月上限2万円、通勤距離2km以上)
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
■お仕事PR
【応募資格】
未経験OK(経験、資格は一切不問)
PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
【待遇】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション)
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装・髪色・髪型自由!ネイル・ひげ・ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています
※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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給与
- 時給1,260円〜
職種
- 電話受付スタッフ
勤務時間
- 9時00分〜18時00分
待遇
- 社会保険制度あり,労災完備,研修あり
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
未経験者OK